Glücksspiel in einem Online-Casino dient in erster Linie der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen bestimmten Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Begleichung von Schulden betrachtet werden sollte. Es ist hilfreich, die täglich im Online-Casino verbrachte Zeit sowie die ausgegebenen Geldbeträge im Blick zu behalten.
Unterstützung bei problematischem Spielverhalten
Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihren normalen Tagesablauf zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Nutzung der Selbstsperre sowie das Einholen von Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Organisationen.
Persönliche Limits
Limits können jederzeit angepasst werden. Eine Verringerung eines Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung hingegen erst nach E-Mail-Bestätigung und nur nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art, um unüberlegte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zur Funktion „Persönliche Limits“ benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
- Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
- Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
- Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den gesetzten Betrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
Abkühlphase. Sie können eine Abkühlphase von 1 Woche, 1 Monat, 3 Monaten oder 6 Monaten festlegen. Während dieses Zeitraums können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können jedoch während dieses Zeitraums verbleibende Guthaben abheben. Die Abkühlphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstsperre. Sie können eine Selbstsperre für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Nach Aktivierung wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Währenddessen können Sie weder Einzahlungen noch Auszahlungen vornehmen.
Um Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem entsprechenden Link oder wenden Sie sich alternativ über den LiveChat oder per E-Mail an [email protected]
Für das Sportwetten-Angebot geltende Limits
Das Verlustlimit und das Einsatzlimit gelten derzeit nicht für Sportwetten. Die Abkühlphase verhindert derzeit nicht die Platzierung von Sportwetten, sofern ein verfügbares Guthaben vorhanden ist.
- Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Abkühlphase. Sie können eine Abkühlphase für einen festgelegten Zeitraum einrichten. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, können jedoch verbleibende Guthaben abheben. Die Abkühlphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstsperre. Sie können eine Selbstsperre für einen festgelegten Zeitraum einrichten. Nach Aktivierung wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Während dieser Zeit können Sie weder Einzahlungen noch Auszahlungen vornehmen. Es besteht jedoch jederzeit die Möglichkeit, eine manuelle Auszahlung über unsere Kundensupport-Kanäle zu veranlassen.
Selbstsperre auf Anfrage
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie kein Werbematerial erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Selbstsperre auf unbestimmte Zeit das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits ausgezahlt wird. Bei einer Selbstsperre für einen bestimmten Zeitraum erfolgt die Auszahlung des verbleibenden Guthabens gemäß den Casino-Limits erst nach Ablauf der Selbstsperre.
Externe Hilfe
Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
Schutz von Minderjährigen
Gunsbet Casino akzeptiert ausschließlich Spieler ab 18 Jahren und nutzt alle verfügbaren Methoden, um zu verhindern, dass Minderjährige sich registrieren und im Casino spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Minderjährige aufgrund der weiten Verfügbarkeit des Internets dennoch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in Online-Casinos zu spielen. Daher empfehlen wir Eltern dringend, aktiv daran mitzuwirken, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Spezielle Software kann hierbei helfen. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites.