Datenschutzerklärung

Gültig ab: 08.05.2024.

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als identifizierbare natürliche Person gilt eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, das Einschränken, das Löschen oder die Vernichtung;

Profiling bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Lage, der Gesundheit, der persönlichen Vorlieben, der Interessen, der Zuverlässigkeit, des Verhaltens, des Aufenthaltsorts oder der Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, wobei die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben sein können;

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Allerdings gelten Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung von oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;

Unternehmensgruppe bezeichnet eine herrschende Gesellschaft und die von ihr kontrollierten Gesellschaften;

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtete unabhängige öffentliche Stelle;

Allgemeines

Diese Mitteilung zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen legt die Grundlage dar, auf der jegliche personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht zustimmen und die erforderlichen persönlichen Informationen nicht angeben, Ihr Zugriff auf bestimmte Funktionen und Dienste, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Während wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich über unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und den Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zu der Datenschutzrichtlinie dar.

www.gunsbet.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre sehr und verpflichtet sich, alle Ihre persönlichen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der www.gunsbet.com Ihre personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch auf unserer Website sammelt, speichert und verwendet, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten über Personen unter diesem Alter. Sollte uns bewusst werden, dass wir aufgrund eines Missbrauchs unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt werden.

Über uns

Die Website www.gunsbet.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") gehört und wird betrieben von Dama N.V., einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao registriert und gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer 152125 und der registrierten Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. ist von der Curaçao Gaming Control Board lizenziert und reguliert (Lizenz-Nr. OGL/2023/174/0082).

Als Datenverantwortlicher haben wir gemäß den Glücksspielvorschriften eine gesetzliche Verpflichtung, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen bereitzustellen.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf die Dama N.V.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, dessen Aufgabe es ist, die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu überwachen und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter der E-Mail-Adresse [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:

1. Die Richtigkeit der persönlichen Informationen bestätigen, die wir über Sie gesammelt haben;
2. Informationen über unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten anfragen;
3. Die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen;
4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen erhalten;

Wenn Sie während der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen basierend auf Ihrer Einwilligung zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner wie Casinospielanbieter umfassen. Sie können Ihre Marketingeinstellungen in Ihrem persönlichen Konto über den Link www.gunsbet.com konfigurieren.

1. Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie uns gegebenenfalls Beweise vorlegen, die wir zur Durchführung dieser Änderungen benötigen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie bereitzustellen, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten verfügen.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

• per E-Mail an [email protected]
• über den Gunsbet Live-Chat
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger überhaupt nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir dringend, dass Sie uns zur Klärung erneut über alternative Kommunikationsmethoden kontaktieren.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected] kontaktieren, wenn:

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Bearbeitung der Anfrage für eine Kopie der Daten verletzt wurden
• Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
• Sie eine Kopie Ihrer über alle Lizenzen von Dama N.V. gespeicherten persönlichen Daten erhalten möchten

Wir bemühen uns, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In einigen Fällen kann es jedoch länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

• Von Ihnen bereitgestellte Informationen. Dies umfasst alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten sowie alle anderen Daten, die Sie uns über die Website oder per E-Mail übermitteln, zur Verfügung stellen. Dazu gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, unsere Dienste abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Aktionen annehmen, uns Sorgfaltsdokumentationen (einschließlich der Quelle des Reichtumsfragebogens und unterstützender Dokumentation) zur Verfügung stellen, Probleme melden oder Beschwerde einreichen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Nationalität, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Mittelherkunftsnachweis und Foto umfassen.
• Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP), die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihrer Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich vollständiger Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies empfangen werden. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Seiteninteraktionsinformationen.
• Analyseinformationen. In einigen Fällen erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, z. B. Nutzungsdaten von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angesehene Seiten, auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Benachrichtigungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zum Beheben von Fehlern und Bugs sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Wenn Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir Informationen über Sie, die auf jeder Website generiert wurden, in einem Datenarchiv zusammenfassen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel, die sich aus dem Gesetz ergeben.

Im Laufe der Bereitstellung von Dienstleistungen arbeiten wir auch eng mit Dritten zusammen, die als Datenverarbeiter, gemeinsame oder unabhängige Datenverantwortliche agieren (einschließlich Geschäftspartner und Subunternehmer in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie zur Bereitstellung von Marketinginformationen wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmailing-Verteilern und Outbound-Call-Anbietern), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Unternehmen für Sorgfaltsinformationen, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien. Zu dieser Kategorie gehören Informationen, die wir von unseren Herausgebern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbeidentifikatoren umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Ad-Plattformen mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten beschränken sich auf die Unterstützung bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Persönliche Daten umfassen alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu zählen keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie gesammelten und verarbeiteten persönlichen Daten können in die folgenden Kategorien unterteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, Zweitname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum und Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Einzelheiten zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Einzelheiten zu den Geldquellen, die Sie bei uns hinterlegt haben, sowie Bankkonten-, Zahlungskarten- oder Zahlungsdienstleisterdaten, einschließlich Informationen aus Bankauszügen, Dokumenten-Scans, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnlicher Dokumentation, die zu KYC-Zwecken gesammelt wurde.

Transaktionsdaten umfassen Einzelheiten zu Einzahlungen und Abhebungen, Wetten und anderen Details zu Spielen, die Sie auf unseren Seiten gespielt haben.

Technische Daten umfassen die Internetprotokoll-(IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie zur Nutzung dieser Website verwenden.

Verwendungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, die Online-Identifikatoren zum Einloggen (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Promotions, Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Kategorisierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketinginformationen von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Falls Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch bestimmte Besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wie z.B.

• Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
• Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Bedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspiel-Dienstleistungen bereitzustellen, um Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Abhebungen zu bearbeiten, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, um auf Anfragen oder Beschwerden Ihrerseits zu antworten sowie andere damit verbundene Angelegenheiten, die mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zusammenhängen;

– vorausgesetzt, Sie haben der Kontaktaufnahme mit Marketinginformationen von der Gruppe zugestimmt, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotions sowie Informationen über die Produkte und Promotionen verwandter Seiten, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, bereitzustellen;

– um maßgeschneiderte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Verwendungsdaten bereitzustellen;

– um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;

– um Verpflichtungen aus dem Gesetz zur Bekämpfung von Geldwäsche und den darauf basierenden Regeln und Vorschriften sowie aller anderen Gesetze, denen wir gelegentlich unterliegen, zu erfüllen.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

– zur Verwaltung unserer Website und für interne Operationen, einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistischen und Umfragezwecken. Solche Informationen werden typischerweise durch die Nutzung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung, die auch Hinweise zum Deaktivieren von Cookies enthält;

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über die Produkte und Promotionen, gegenwärtige oder zukünftige, der Marke, bei der Sie sich registriert haben, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner zu übermitteln, falls Sie Ihre Zustimmung zur Erfassung solcher Materialien gegeben haben;

– um Betrugsmanagement- und Risikomanagement-Aktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder Risikostatus zu Ihrem Konto;

– um Ihr Verhalten und Muster über die Website zu bewerten, was dazu verwendet wird, ein detailliertes Kundenprofil zu Ihnen in verschiedenen Themenbereichen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Promotionen ausgeschlossen oder sogar gesperrt werden, um die Dienste des Unternehmens zu nutzen. Dies umfasst auch die Analyse anderer Betrugsarten und betrügerischen Verhaltens.

- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten im Hinblick auf verantwortungsbewusstes Glücksspiel überwachen und prüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns weiterhin Spaß macht und unterhaltsam ist und nicht gefährlich für Sie wird. Möglicherweise vergeben wir einen Verantwortungsbewusste Glücksspiel-Score für Ihr Konto basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem verantwortungsbewussten Glücksspiel-Fragebogen, der Ihnen gelegentlich zur Verfügung gestellt werden kann. Als Ergebnis unserer Bewertung könnten Sie als 'Problemspieler' oder gefährdet für die Risiken der Spielsucht eingestuft werden.

- Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Drittquellen vergleichen, ein AML-Profil für Sie erstellen und Ihr Konto anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen und der über Sie gesammelten Informationen risikobewerten. Wir führen auch ein Register aller Hochrisikokunden aus der Perspektive der Geldwäschebekämpfung.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung durch Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offen gelegt werden, da dies es Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz unseres Unternehmens und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

– um unsere Website zu verbessern, damit Inhalte auf die effektivste Weise für Sie und Ihren Computer angezeigt werden;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

– als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

– um die Effektivität der Werbung, die wir Ihnen und anderen anzeigen, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Promotions anzubieten;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

– Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als persönliche Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Verwendungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die eine bestimmte Funktion der Website nutzen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren persönlichen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass diese direkt oder indirekt Ihre Identität offenbaren, behandeln wir die kombinierten Daten als persönliche Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir verwenden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke (je nach Art der erhaltenen Informationen). Zu den anderen Quellen gehören Drittanbieter von Altersüberprüfungstools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdienste, Aufsichtsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken von Glücksspielproblemen führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsprüfungen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von den anderen von der Gruppe betriebenen Seiten gesammelt wurden, was uns hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbrauchern und problematischen Spielern von unseren Dienstleistungen fernzuhalten.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Folgenden haben wir in Tabellenform eine Beschreibung aller Wege zusammengestellt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten, und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen, soweit angemessen, identifiziert. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Datenweitergabe

Aufgrund der Natur unseres Services und um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu verarbeiten, müssen wir möglicherweise Ihre persönlichen Daten mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Drittparteien teilen. Diese Drittparteien umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir von Ihnen erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, für AML- und verantwortungsbewusste Spielzwecke im Rahmen der rechtlichen Verpflichtungen und berechtigten geschäftlichen Interessen der Gruppe verwendet werden;

- Alle Mitglieder der Gruppe für Zwecke, die es diesen Gruppenunternehmen ermöglichen, Sie mit Informationen zu ihren Produkten und Dienstleistungen zu kontaktieren, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing bezüglich anderer von der Gruppe betriebener Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungen- und Betrugsanalysten, Kundenbetreuer, Kundenbindungsmitarbeiter, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die angeforderten Dienste bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Informationen des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Informationen des Spielers zu wahren.

- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugang zu bestimmten Datenattributen (wie Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, besuchen Sie bitte die relevante Website des Spieleanbieters;

Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzerklärung von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

- Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website vorzunehmen und zu empfangen. Um deren Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, besuchen Sie bitte die relevante Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;

- Marketingpartner - Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, Ihnen Marketing und Werbung zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um das Versenden aller Marketingmaterialien an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich auch Anrufen bei Ihnen.

- Regierungs- oder Aufsichtsbehörden - Wir können, falls erforderlich oder gesetzlich erlaubt, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder regulierende Organisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Anforderungen anfechten, wenn wir glauben, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder mangelhaft autorisiert sind, versprechen jedoch nicht, jede Anforderung anzufechten;

- Kundenkommunikationssoftware – Wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu kommunizieren, wann immer Sie Fragen haben;

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsverifikationstools und andere Anbieter, die allgemein Know-Your-Client (KYC) Informationen verifizieren können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere rechtlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht zu erfüllen.

- Neben den oben genannten Punkten können wir auch persönliche Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen eine strukturelle Änderung durchlaufen, wie eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden im Rahmen unserer Richtlinie unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir solche Übertragungen persönlicher Daten vornehmen.

- Ausgewählte Drittparteien, die unter einer Vereinbarung zur Datenverarbeitung mit uns stehen, die die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern und Beratern, die wir gelegentlich hinzuziehen können, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren, zu begründen und zu verteidigen. Dies kann den Zugang zu persönlichen Informationen erfordern;

– mit staatlichen Stellen und Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren oder für andere Zwecke des verantwortungsbewussten Spielens;

– mit jeder Firma, staatlichen Stelle oder Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank führt, um Verbrechen, Geldwäsche oder Terrorismus- und Verbreitungsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass jede Drittpartei, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und diese jederzeit gesetzeskonform und gemäß unserer Datenschutzerklärung und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben keine Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch Drittanbieter für eigene Zwecke. Die Verarbeitung durch solche Drittparteien (auch bekannt als „Datenverarbeiter“) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Drittparteien dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus streben wir in allen Fällen sicherzustellen, dass wir keine mehr Daten weitergeben, als für die Dienstleister zur Durchführung der Verarbeitungsaktivitäten gemäß unseren Anweisungen erforderlich ist.

Übertragungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln müssen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann notwendig sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, wie zum Beispiel:

1. a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
b) Bereitstellung von Glücksspiel- und anderen Nebenleistungen, die Sie von unserer Website anfordern;
c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übertragungen in Drittländer zu gewährleisten, implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz. Wir treffen auch alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenspeicherung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Solche Zwecke können die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen umfassen.

Bei der Festlegung des angemessenen Aufbewahrungszeitraums für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die uns auferlegt sind, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spieler-Konto schließen zu lassen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich erforderlich ist. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn sie von den zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Unterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wobei keine automatisierte Entscheidungsfindung beteiligt ist.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Geldwäschevorschriften in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, die bei der Registrierung übermittelten personenbezogenen Daten und alle während der Betriebszeit eines Spieler-Kontos weitergegebenen Daten mindestens fünf Jahre nach der letzten Spielertransaktion oder der Kontoschließung aufzubewahren. Anfragen auf Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums können daher nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. In Übereinstimmung mit dem Gesetz haben Sie das Recht auf:

- Anforderung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Anforderung der Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, fehlerhafte oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Beweise und Dokumentationen (wie Ihre Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) zur Unterstützung Ihres Antrags benötigen. Der Antrag kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden.

- Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten - Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, um diese weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist - das heißt, wir können Ihrem Antrag nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Gründe haben, dass die Aufbewahrung der Daten notwendig ist, um uns in einem rechtlichen Streit zu verteidigen;

- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten - wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in einer solchen Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch möglicherweise nachweisen, dass wir ein zwingendes, berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben, das Ihre Rechte und Freiheiten überwiegt. Sie können Ihre Widersprüche gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen bei unserem DPO einreichen;

- Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen zu ermöglichen, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir berechtigte Gründe haben, sie zu nutzen;

- Anforderung der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d.h. Datenportabilität) - Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Mittel erhoben wurden, für die Sie uns ursprünglich Ihre Zustimmung zur Nutzung gegeben haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwendet haben;

- Widerruf Ihrer Einwilligung zu jeder Zeit, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;

- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde;

Um Ihre Rechte, wie oben erklärt, auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, tatsächlich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Festlegung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir in der Regel keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie darüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Spieler-Kontos an strenge gesetzliche Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Daher bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und neuesten Verfahren zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, sichere Dienste für Spieler bereitzustellen, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Bedürfnis haben, diese zu kennen.

Spieler-Konten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto einrichten. Sie sind verantwortlich dafür, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person eingesehen werden können.