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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich bei GunsBet Casino anmelden?

Es ist ganz einfach. Klicken Sie auf den Registrieren-Button auf einer beliebigen Seite unserer Webseite und füllen Sie alle erforderlichen Felder im Registrierungsformular aus. Nachdem Sie es ausgefüllt haben, stimmen Sie den Casino-Regeln zu, um die Registrierung abschließen zu können. In Kürze erhalten Sie eine Bestätigung, welche an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird. Um die Registrierung bestätigen zu können, folgen Sie dem Link in der E-Mail.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Um das Passwort wiederherstellen zu können, müssen Sie das Autorisierungsformular öffnen und „Passwort vergessen?“ anklicken. Anschließend geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf „Passwort wiederherstellen“. Danach folgen Sie den Anweisungen, welche Sie an Ihre E-Mail-Adresse erhalten.

Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen, was soll ich tun?

Kontaktieren Sie bitte den Supportdienst. In diesem Fall müssen Sie das Identifizierungsverfahren durchlaufen. Das Verfahren ist nicht geregelt und ist für jeden Kunden eigenartig. In jedem Fall werden wir alles Mögliche tun, um Ihnen zu helfen. Versuchen Sie sich Ihren Benutzernamen zu merken.

Wie viele Accounts kann ich im Casino anlegen?

Es ist nur ein Account pro Person und seine Familie, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten- oder Debitkarten-Nummer, e-Walltet-Nummer, Zahlungssystem-Account (Neteller, Skrill etc.) und elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet etc.) möglich. Für die Erstellung zusätzlicher Accounts können Sie gesperrt werden und das Geld auf Ihrem Konto kann konfisziert werden.

Kann ich die Währung ändern?

Ja, Sie können. Jede Währung, die von unserem Casino unterstützt wird, ist für Sie verfügbar. Um dies zu tun wählen Sie eine der Währungen, welche Sie auf Ihr Konto einzahlen möchten. Bitte beachten Sie, dass Sie die Zahlung nur in der Währung anfordern können, die als Währung der Geldbörse festgelegt wurde.

Welche Währungen werden vom Casino nicht unterstützt?

Das Casino akzeptiert Zahlungen in folgenden Währungen EUR, USD, AUD, CAD, NOK, PLN, NZD, INR, ZAR, JPY, KRW, BRL, VND und andere Währungen.

Wie schnell wird auf dem Konto gutgeschrieben?

Fast sofort.

Wie schnell kann das Geld abgehoben werden?

In der Regel kann das Geld eine Stunde nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Auszahlung abgehoben werden. Die Geschwindigkeit der Auszahlung hängt von der Auszahlungsmethode, welche Sie angefordert haben, ab. In den meisten Fällen wird das Geld sofort transferiert; Zahlungen an die Kreditkarten werden bei der Bank innerhalb von 1-3 Banktagen bearbeitet.

Wie hoch ist die Mindesteinzahlung und -auszahlung?

Informationen über die aktuellen Limits finden Sie auf der Seite "Zahlungen".

Werden Gebühren für die Geldeinzahlung/-auszahlung berechnet?

Nein. Es fallen keine Gebühren an.

Gibt es andere Einschränkungen für den Auszahlungsbetrag pro Tag, pro Woche, pro Monat?

Ja, es gibt einige. Informationen über die aktuellen Limits finden Sie auf der Seite "AGB".

Ist der Identitätsnachweise bei der Geldeinzahlung/-auszahlung erforderlich?

Wir können jederzeit um die Identitätsbestätigung des Spielers bitten.

Wie lange dauert die Identitätsüberprüfung?

Nach dem Erhalt erforderlicher Unteralgen dauert die Identitätsüberprüfung in der Regel nur eine kurze Zeit.

Wie kann ich einen Bonus erhalten?

Ausführliche Informationen zum Erhalt von Boni finden Sie auf der Seite "Bonusbedingungen".

Was ist eine Bonuswette?

Die Wette findet bei bestimmten Glücksspielen statt, welche durch die Bonusbedingungen festgelegt werden. Beim Wetten werden Ihre Einsätze zusammenaddiert, bis der Betrag den gewünschten Wert erreicht hat. In der Regel wird der Bonusbetrag durch den Einsatzbetrag multipliziert. Beispiel: wenn ein Bonus einen Wert von 100 Euro hat und die Anzahl der Einsätze 50 beträgt, müssen Sie dann um die Wette abschließen zu können, wie folgt einsetzen: 100 Euro x 50 = 5.000 Euro.

Ich kann mit dem Bonus nicht wetten, was soll ich tun?

Bitte lesen Sie die Bonusbedingungen. Vielleicht versuchen Sie gegen die Bonusbedingungen zu wetten. Zum Beispiel überschreitet Ihre Wette den Erlaubten Betrag oder Sie spielen ein Spiel, welches für die Wette nicht freigegeben wurde. Wenn Sie keinen Fehler bei Ihnen finden, kontaktieren Sie bitten den Supportdienst. Wir werden Ihnen helfen.

Gibt es persönliche Boni?

Ja, natürlich, wir sind immer aufmerksam zu unseren Spielern?.

Das Spiel friert ein, lässt sich nicht starten, was soll ich tun?

Versuchen Sie die Seite neu zu starten. Sie werden Ihre Daten nicht verlieren. Das Spiel wird von dem Moment fortgesetzt, wo es abgebrochen wurde. Sollte das jedoch nicht helfen und das Spiel wieder einfrieren, versuchen Sie den Browser neu zu starten (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Wenn das auch hilft, leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Wenn keiner der Tipps hilft, kontaktieren Sie bitte unseren Supportservice.

Kann ich mich gegen große Verluste schützen?

Yes, you can. Sie können den Kontobetrag oder die Summe der verlorenen Gelder limitieren.

Sind meine persönlichen Daten im Casino sicher verwahrt?

Ja, das sind sie. Es ist und bewusst, dass sichere Aufbewahrung von personenbezogenen Daten zu den Grundregeln eines respektablen Casinos gehört und wir garantieren unsererseits ihren maximalen Schutz.

Haben Sie weitere Fragen?

Sie können unseren Supportdienst jederzeit per Online-Chat oder E-Mail kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten und versuchen, Ihnen eine erschöpfende Antwort zu geben.