Glücksspiel in einem Online-Casino dient in erster Linie der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen bestimmten Prozentsatz von Personen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Spielen nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Schuldenregulierung betrachtet werden darf. Es ist sinnvoll, die Zeit und den täglich in einem Online-Casino ausgegebenen Geldbetrag im Auge zu behalten.
Hilfe bei problematischem Spielverhalten
Wenn Sie glauben, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen Ihren normalen Tagesablauf zu beeinträchtigen beginnt, empfehlen wir dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. das Setzen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Wahl der Selbstausschließung und das Einholen von Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
Persönliche Limits
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits tritt sofort in Kraft. Eine Erhöhung kann jedoch erst nach einer E-Mail-Bestätigung und nur nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich der Funktionalität persönlicher Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
- Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
- Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
- Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den eingesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Abkühlungslimit (Cooling-Off). Sie können Ihr Abkühlungslimit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen, jedoch können Sie während dieses Zeitraums verbleibende Gelder abheben. Die Abkühlungsphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach deren Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss-Limit. Sie können Ihr Selbstausschluss-Limit für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Dabei wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können weder Geld einzahlen noch abheben.
Um Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem Link oder wenden Sie sich gerne über den LiveChat oder an [email protected] an uns.
Für die Sportwette geltende Limits
Das Verlustlimit und das Einsatzlimit gelten derzeit nicht für Sportwetten. Das Abkühlungslimit hindert Sie derzeit nicht daran, eine Sportwette zu platzieren, wenn Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.
- Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Abkühlungslimit (Cooling-Off). Sie können eine Abkühlungsphase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und Sie sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen, jedoch können Sie während dieses Zeitraums verbleibende Gelder abheben. Die Abkühlungsphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach deren Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Dabei wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können weder Geld einzahlen noch abheben, solange das Limit aktiv ist. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, eine manuelle Auszahlung über unsere Kundensupport-Kanäle zu initiieren.
Selbstausschluss auf Anfrage
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, für einen bestimmten Zeitraum nicht mehr auf der Website zu spielen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei einem unbefristeten Selbstausschluss vom Casino die verbleibenden Guthaben gemäß den Casinolimits ausgezahlt werden. Bei einem befristeten Selbstausschluss werden die verbleibenden Guthaben gemäß den Casinolimits erst ausgezahlt, wenn die Selbstausschlussfrist abgelaufen ist.
Externe Hilfe
Für Beratung und Unterstützung können Sie sich an eine der folgenden Organisationen wenden:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
Schutz Minderjähriger
Gunsbet Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und setzt alle verfügbaren Methoden ein, um Registrierungs- und Spielversuche Minderjähriger zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen. Falls der Spieler das gesetzliche Spielalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website verweigert. Uns ist jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verbreitung des Internets Personen unterhalb des Alters immer noch die Möglichkeit haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir empfehlen daher Eltern dringend, bei der Wahrung ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspiel-Websites zusammenzuarbeiten. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites.