GunsBet Instale e jogue
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Perguntas frequentes

É muito simples. Clique no botão "Inscrever-se", disponível em qualquer página do site, e preencha todos os campos exigidos no formulário. Assim que tiver preenchido, confirme as regras do cassino on-line para finalizar o cadastro. Concluindo essa ação, você receberá uma carta de confirmação no endereço de e-mail indicado. Por fim, basta clicar no link especificado na carta para confirmar a sua inscrição.

Para recuperar a senha, acesse a página de autorização e clique em "Esqueceu a senha?". Depois disso, digite seu endereço de e-mail e clique em "Redefinir senha". Em seguida, siga as instruções que serão enviadas à sua caixa de e-mail.

Você deve entrar em contato com a equipe de Suporte. Você terá que passar pelo processo de identificação de usuário. Esse procedimento não é regulamentado e, por isso, ele é individual para cada cliente. De qualquer forma, tentaremos ajudar você da melhor maneira possível. Tente ao máximo memorizar o seu login.

É permitido criar apenas uma conta por pessoa e respectiva família, e-mail, endereço residencial, número de telefone, endereço de IP, número da conta, número do cartão de crédito/débito, número da carteira eletrônica, conta de sistemas de pagamento como Neteller, Skrill etc, dispositivo eletrônico como tablet, computador, celular etc. O cassino poderá banir você caso identifique a criação de mais contas e confiscará os fundos encontrados na conta.

Sim, é possível. Todas as moedas existentes no nosso cassino on-line estão disponíveis aos apostadores. Se quiser fazer isso, escolha uma das moedas que deseja depositar. Lembre-se de que você pode solicitar o pagamento apenas na moeda de uma determinada carteira.

Nosso cassino on-line disponibiliza as seguintes moedas: EUR, USD, NOK, AUD, CAD, NZD, PLN, CZK, ZAR, JPY, KRW, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG e USDT.

Os fundos geralmente são recebidos dentro de uma hora após o processamento do pedido de saque. A velocidade do pagamento dependerá do método requisitado para sacar os fundos. Na maioria dos casos, os fundos serão transferidos instantaneamente. O processamento dos pagamentos com cartões de crédito pelo banco leva de 1 a 3 dias úteis.

Informações relacionadas a limitações estão indicadas na página "Pagamentos".

Sim, nosso cassino tem outros limites. Você encontra as informações sobre limites na página "Termos e Condições".

Podemos pedir confirmação da identidade a qualquer momento.

Geralmente, após o recebimento dos arquivos necessários, a confirmação da identidade não demora.

Você pode conferir as informações precisas de como resgatar bônus na página «"Termos e Condições de Bônus"».

Essa aposta acontece no campo de aposta dos jogos que a permitem pelos termos de bônus. Nas apostas de bônus, suas apostas serão somadas até que o valor dessa quantia atinja o valor exigido. Normalmente, é a quantia do bônus multiplicada pela quantia da aposta. Por exemplo, se a quantia de bônus for de 100 euros e a aposta de 50, isso significa que você precisará fazer apostas assim: 100 euros vezes 50 equivalem a 5.000 euros para completar as apostas.

Será solicitado gentilmente que você leia os termos de bônus. Às vezes, isso acontece quando alguém está apostando com uma violação e ignorando os termos. Por exemplo, alguém faz uma aposta de bônus que excede o permitido ou aposta em um jogo que não aceita essas apostas. Caso siga todos os termos de bônus e não encontre nenhum erro da sua parte, contate o serviço de atendimento ao cliente. A equipe do cassino irá te ajudar.

Sim, claro, nós providenciamos bônus pessoais.

Tente recarregar a página. Não se preocupe, os dados não serão perdidos. O jogo continuará do mesmo ponto em que foi interrompido. Caso essa ação não ajude e o jogo trave novamente, reinicie o navegador de Internet. Se isso também não resolver, recomendamos que você limpe o cache do navegador de Internet. Caso nenhuma das medidas descritas acima resolva, entre em contato com a equipe de suporte.

Você pode definir limitações para seu depósito de fundos ou quantia de fundos perdida.

Sim, com certeza. Estamos cientes de que a segurança de informações pessoais é importante para o cassino no que diz respeito a seus jogadores e ao próprio cassino. Estamos confiantes em dizer que providenciaremos o mais alto nível de segurança para dados em nosso site.

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente por chat on-line ou e-mail. Sua pergunta será averiguada o quanto antes, e providenciaremos uma resposta apropriada tão logo for possível.

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