POL√ćTICA DE PRIVACIDADE

Vers√£o 1.1 √ļltima atualiza√ß√£o 25.05.2018.

GERAL
  1. Como um controlador de dados, temos uma obriga√ß√£o legal, nos termos das regulamenta√ß√Ķes de jogos online, de processar dados pessoais dos jogadores, a fim de permitir que eles participem de jogos e forne√ßam servi√ßos auxiliares. Esta Pol√≠tica de Privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos dos jogadores, por que os recolhemos e como os utilizamos.
  2. O site www.gunsbet.com ("Casino", "WebSite", "Empresa", "N√≥s", "N√≥s", "Nosso") √© da propriedade e operado pela Direx NV, uma empresa registada e estabelecida sob as leis de Cura√ßao, com o n√ļmero de registo 131879 e endere√ßo registado no E-Commerce Park Vredenberg, Cura√ßao, e a sua subsidi√°ria integral, Direx Limited, com endere√ßo registado em Stasinou 1, Edif√≠cio MITSI 1, 1¬ļ Andar, Apartamento/Escrit√≥rio 4, Plateia Eleftherias, Nic√≥sia, Chipre.
  3. Ao registar uma Conta de Jogador no Website, confirma o seu consentimento com esta Pol√≠tica de Privacidade. Se n√£o concordar com os termos desta Pol√≠tica de Privacidade e n√£o desejar fornecer-nos as informa√ß√Ķes pessoais que exigimos, por favor, n√£o use este Website.
  4. Por favor, note que esta Pol√≠tica de Privacidade constitui um acordo entre si e a Empresa. Podemos periodicamente fazer modifica√ß√Ķes nesta Pol√≠tica. Embora fa√ßamos o nosso melhor para notific√°-lo de tais mudan√ßas, recomendamos que revise esta Pol√≠tica de Privacidade regularmente. O seu uso continuado do Website e/ou dos seus servi√ßos constituir√° o seu consentimento para a pol√≠tica de privacidade.
INFORMA√á√ēES QUE RECOLHEMOS
  1. As Informa√ß√Ķes Pessoais que podemos solicitar, usar e processar devem incluir, sem limita√ß√£o:
    • a) Qualquer informa√ß√£o que nos forne√ßa ao preencher os formul√°rios nas nossas p√°ginas de registo de conta, bem como quaisquer outros dados enviados por meio do Website ou e-mail (por exemplo, nome e sobrenome, data de nascimento, endere√ßo de e-mail, n√ļmero de telem√≥vel);
    • b) Correspond√™ncia feita connosco atrav√©s do Website, e-mail, chat na web ou atrav√©s de outros meios de comunica√ß√£o;
    • c) Todo o hist√≥rico de transa√ß√Ķes da Conta do Jogador, quer isso ocorra atrav√©s do(s) Website(s) ou atrav√©s de outros meios de comunica√ß√£o;
    • d) Logins do Website e os seus detalhes, incluindo dados de tr√°fego, dados de localiza√ß√£o GeoIP, dados do navegador/dispositivo, weblogs, registos de atividades e outras informa√ß√Ķes de tr√°fego registadas no nosso sistema;
    • e) Documentos e provas razoavelmente solicitados por n√≥s para verificar a sua conta, para processar dep√≥sitos ou levantamentos e para realizar verifica√ß√Ķes antifraude (por nossa pr√≥pria iniciativa ou conforme exigido pela legisla√ß√£o aplic√°vel). Tais provas podem incluir digitaliza√ß√Ķes de passaporte, comprovativos de pagamento, extratos banc√°rios, etc;
    • f) Participa√ß√Ķes em pesquisas ou quaisquer outras avalia√ß√Ķes de clientes que possamos realizar periodicamente.
INFORMA√á√ēES QUE RECOLHEMOS
  1. N√≥s processamos as Informa√ß√Ķes Pessoais que recolhemos de si para fornecer os nossos servi√ßos. Em particular, usaremos os seus dados para os seguintes prop√≥sitos:
    • a) Processando as suas apostas e transa√ß√Ķes. Isso inclui o uso de cart√Ķes de cr√©dito e sistemas de pagamento online;
    • b) Fornecer-lhe jogos e outros servi√ßos auxiliares que procura no nosso Website;
    • c) Prestar suporte ao cliente, como a assist√™ncia para configurar e gerir a sua conta;
    • d) Identificar e executar os controlos de verifica√ß√£o necess√°rios;
    • e) Identificar e executar os controlos de verifica√ß√£o necess√°rios;
    • f) Cumprir com as responsabilidades legais, incluindo o cumprimento das leis anti-branqueamento de capitais (LBC) e o combate ao financiamento do terrorismo (CFT);;
    • g) Monitorizar e investigar as transac√ß√Ķes com o objetivo de prevenir fraudes, termos abusivos, branqueamento de capitais e outras actividades de jogos ilegais ou irregulares;
    • h) Analisar as tend√™ncias dos clientes atrav√©s de avalia√ß√Ķes de estudos de mercado (a participa√ß√£o em inqu√©ritos n√£o √© obrigat√≥ria e pode sempre optar por n√£o participar);
    • i) Realiza√ß√£o de pesquisas e an√°lises estat√≠sticas de dados agregados.
COMUNICAÇÃO DE MARKETING
  1. A menos que tenha optado por n√£o receber materiais promocionais, poderemos usar as suas Informa√ß√Ķes Pessoais, incluindo o seu endere√ßo de e-mail e o n√ļmero de telem√≥vel, para enviar comunica√ß√Ķes de marketing sobre produtos, servi√ßos e promo√ß√Ķes. Isso pode incluir informa√ß√Ķes sobre produtos e servi√ßos dos nossos parceiros de neg√≥cios, como provedores de jogos de casino. Sempre que decidir deixar de receber este material de marketing e publicidade, pode desativar essa op√ß√£o nas configura√ß√Ķes da sua Conta de Jogador ou entrar em contacto com o nosso suporte ao cliente atrav√©s de support@gunsbet.com.
  2. Além disso, observe que ao aceitar qualquer prémio ou ganhos da nossa parte, concorda com o uso do seu nome e/ou nome de utilizador para fins publicitários e promocionais sem compensação adicional, exceto quando proibido por lei.
OBTER INFORMAÇÃO PESSOAL
  1. N√≥s n√£o iremos recolher nenhuma informa√ß√£o pessoal sobre si sem o seu conhecimento. Podemos, no entanto, recolher automaticamente determinados dados sobre si nos quais teria fornecido tais informa√ß√Ķes atrav√©s do uso dos nossos servi√ßos e atrav√©s das suas intera√ß√Ķes connosco.
  2. Tamb√©m podemos receber legalmente certas Informa√ß√Ķes Pessoais de fornecedores online e provedores de servi√ßos, como empresas de preven√ß√£o de fraudes. Al√©m disso, mantemos o direito de contratar os servi√ßos de fornecedores terceirizados para prestar suporte t√©cnico, de modo a processar as suas transa√ß√Ķes online e a fornecer o conte√ļdo de jogos.
  3. Por favor, entenda que podemos ter acesso a qualquer informa√ß√£o que possa fornecer a tais fornecedores, provedores de servi√ßos e servi√ßos de com√©rcio eletr√≥nico terceirizados. Tenha a certeza de que iremos usar e proteger quaisquer Informa√ß√Ķes Pessoais assim obtidas, conforme estabelecido nesta Pol√≠tica. Qualquer informa√ß√£o que forne√ßa ser√° apenas divulgada a terceiros fora da Empresa de acordo com esta Pol√≠tica de Privacidade, e tomaremos todas as medidas necess√°rias para garantir que os nossos contratos com os provedores de servi√ßos terceirizados protejam sempre as suas informa√ß√Ķes privadas.
RECETORES DE DADOS
  1. Podemos passar informa√ß√Ķes que nos forneceu a outras entidades do nosso grupo de empresas e aos nossos parceiros de neg√≥cios. Essas empresas incluem as nossas empresas controladoras, as suas controladoras e todas as subsidi√°rias dessas respetivas empresas, bem como outras empresas com as quais realizamos neg√≥cios e mantemos os contratos necess√°rios. O processamento de dados das suas informa√ß√Ķes pode ser realizado pela Direx N.V. ou por outra empresa do grupo de empresas, que pode usar num terceiro para atender a essas necessidades de processamento de dados.
  2. Os funcion√°rios da Empresa, mais especificamente o Diretor de Prote√ß√£o de Dados, o Diretor de Branqueamento de Capitais, os Analistas de Pagamentos e Antifraude, os Agentes de Suporte ao Cliente, os membros da equipa de Reten√ß√£o de Clientes, os gestores de jogadores VIP e outros funcion√°rios selecionados tamb√©m ter√£o acesso √†s suas Informa√ß√Ķes Pessoais com o prop√≥sito de executar os seus deveres e de lhe fornecer assist√™ncia.
  3. Os nossos funcion√°rios que t√™m acesso ou est√£o associados ao processamento das Informa√ß√Ķes Pessoais do jogador assinaram acordos de confidencialidade para respeitar a natureza confidencial das informa√ß√Ķes do jogador, de acordo com as leis aplic√°veis de jogos, prote√ß√£o de dados e privacidade.
  4. Para lhe fornecer um servi√ßo eficiente, n√≥s e/ou os nossos prestadores de servi√ßos podem exigir a transfer√™ncia dos seus dados pessoais de um pa√≠s para outro nas regi√Ķes da Uni√£o Europeia (UE) e da Associa√ß√£o Europeia de Com√©rcio Livre (EFTA) e tamb√©m para alguns processadores de dados que podem estar sediados fora do Espa√ßo Econ√≥mico Europeu (EEE). Portanto, ao navegar no Website e ao comunicar-se eletronicamente connosco, reconhece e concorda com o nosso processamento (ou dos nossos fornecedores ou subcontratados) dos seus dados nesses pa√≠ses. Usaremos sempre os nossos melhores esfor√ßos para garantir que as suas informa√ß√Ķes e dados sejam tratados com seguran√ßa e de acordo com esta Pol√≠tica de Privacidade.
LIBERTAR DADOS A TERCEIROS
  1. Nós não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.
  2. Podemos divulgar as suas informa√ß√Ķes pessoais, se exigido por lei, regulamento ou outra intima√ß√£o ou mandado judicial. Tamb√©m podemos divulgar as suas informa√ß√Ķes pessoais a uma ag√™ncia reguladora ou de aplica√ß√£o da lei se acreditarmos que seja necess√°rio proteger os interesses leg√≠timos da Empresa, dos seus clientes ou de terceiros.
  3. Os dados pessoais só serão divulgados a terceiros nos seguintes casos:
    • a) Onde somos obrigados a faz√™-lo por lei;
    • b) Se o Website precisar compartilhar dados com os seus processadores de pagamento para facilitar as transa√ß√Ķes de pagamento de acordo com as suas pol√≠ticas de privacidade (Em particular, a maioria das transa√ß√Ķes com cart√Ķes banc√°rios √© processada pelo Wirecard Bank AG cuja pol√≠tica de privacidade se aplica a tais transa√ß√Ķes);pol√≠tica de privacidade
    • c) Cumprir com os nossos deveres e responsabilidades legais e regulamentares perante as autoridades licenciadoras e reguladoras relevantes, bem como todos os deveres e responsabilidades devidos ao abrigo de qualquer outra legisla√ß√£o aplic√°vel e a quaisquer outros reguladores aplic√°veis noutras jurisdi√ß√Ķes;
    • d) Quando a Empresa acreditar que a divulga√ß√£o √© necess√°ria para proteger a seguran√ßa da Empresa ou do jogador, ou a seguran√ßa de outras pessoas, investigar fraude ou responder a uma solicita√ß√£o governamental;
    • e) Se os nossos provedores de servi√ßos de marketing exigirem que os dados executam as suas tarefas;
    • f) Para qualquer outro terceiro com o consentimento pr√©vio do jogador para o fazer.
  4. Usamos processadores de dados de terceiros para processar os dados pessoais limitados em nosso nome. Esses provedores de servi√ßos oferecem suporte ao Website, especialmente relacionados √† hospedagem e √† opera√ß√£o dos websites, marketing, an√°lise, melhoria dos websites e ao envio de newsletters por e-mail. Iremos garantir que a transfer√™ncia dos Dados Pessoais para o destinat√°rio esteja em conformidade com a Legisla√ß√£o de Prote√ß√£o de Dados aplic√°vel e que as mesmas obriga√ß√Ķes sejam impostas ao processador conforme imposto a n√≥s sob o respetivo Contrato de Servi√ßos.
  5. Os nossos websites tamb√©m podem incluir recursos de redes sociais (por exemplo, bot√Ķes "compartilhar" ou "curtir"). Esses recursos s√£o fornecidos por plataformas de redes sociais de terceiros, como o Facebook. Onde os dados s√£o recolhidos dessa forma, o seu processamento √© regido pela pol√≠tica de privacidade das respetivas plataformas das redes sociais..
  6. Além do acima exposto, podemos também divulgar dados pessoais se adquirirmos novos negócios. Caso a Companhia sofra qualquer alteração na sua estrutura, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou aquisição parcial, é mais provável que os dados pessoais dos nossos clientes sejam incluídos na venda ou transferência. Nós, como parte da nossa Política, informaremos os nossos jogadores por e-mail antes de afetar tal transferência de dados pessoais.
  7. Por favor, note que o nosso conte√ļdo pode estar vinculado a websites de terceiros para fornecer refer√™ncias relevantes. N√£o somos respons√°veis por esse conte√ļdo externo, que pode conter pol√≠ticas de privacidade separadas e divulga√ß√Ķes de processamento de dados.
RETENÇÃO DE DADOS
  1. Conforme indicado nos nossos Termos e Condi√ß√Ķes ambos, voc√™ e o Casino, podem decidir ter a sua Conta de Jogador fechada a qualquer momento. Ap√≥s o encerramento da sua conta, manteremos os seus dados pessoais registados por quanto tempo for exigido por lei. Estes dados s√≥ devem ser utilizados caso sejam exigidos pelas autoridades competentes em casos de pedidos de informa√ß√£o relativos a registos financeiros e fiscais, fraude, branqueamento de capitais ou investiga√ß√Ķes de qualquer outra atividade ilegal.
  2. Observe que devido a regulamenta√ß√Ķes contra o branqueamento de capitais em jurisdi√ß√Ķes de jogos licenciadas na Uni√£o Europeia, somos obrigados a reter os dados pessoais de jogadores enviados durante o registo e de quaisquer dados transmitidos durante o per√≠odo operativo de uma Conta de Jogador por um m√≠nimo de cinco anos da √ļltima transa√ß√£o do jogador ou do encerramento da conta. Portanto, os pedidos de apagamento antes do decurso deste per√≠odo n√£o podem ser considerados.
SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
  1. Por este meio, reconhecemos que, ao recolher e processar as suas Informa√ß√Ķes Pessoais para fins de gest√£o da sua Conta de Jogador, estamos vinculados a disposi√ß√Ķes legais estritas sobre a prote√ß√£o de dados pessoais.
  2. Consequentemente, esfor√ßamo-nos para proteger as suas informa√ß√Ķes pessoais e respeitar a sua privacidade de acordo com as melhores pr√°ticas comerciais e regulamentos aplic√°veis. Estamos comprometidos em fornecer servi√ßos seguros aos jogadores, e tomaremos todas as precau√ß√Ķes razo√°veis para garantir que todos os dados que nos enviou permane√ßam seguros.
  3. As Contas de Jogadores s√≥ podem ser acedidas com o ID e a senha exclusivos do jogador. Tamb√©m pode configurar a autentica√ß√£o de dois fatores (2FA) como prote√ß√£o adicional contra o uso n√£o autorizado da sua conta. Voc√™ √© respons√°vel por manter as suas informa√ß√Ķes de login confidenciais e garantir que elas n√£o possam ser acedidas por outra pessoa.
CONTACTE-NOS
  1. Pode sempre entrar em contacto connosco em relação a esta Política, caso deseje:
    • a) Confirme a exatid√£o das informa√ß√Ķes pessoais que recolhemos sobre si;
    • b) Informe-se sobre o uso das suas informa√ß√Ķes pessoais;
    • c) Proiba o uso futuro dos seus dados para fins de marketing direto;
    • d) Atualize ou retifique qualquer informa√ß√£o que nos tenha fornecido (em tais casos, dever√° fornecer qualquer evid√™ncia que possamos razoavelmente exigir para efetuar tais altera√ß√Ķes). Observe que √© ilegal fornecer informa√ß√Ķes falsas sobre si e √© da sua responsabilidade garantir que estamos sempre atualizados com os seus dados corretos.
  2. Nomeamos um oficial de prote√ß√£o de dados (‚ÄúDPO‚ÄĚ) respons√°vel por supervisionar quest√Ķes relacionadas a esta pol√≠tica de privacidade. Se tiver alguma d√ļvida sobre esta pol√≠tica de privacidade, entre em contacto com o DPO atrav√©s de dpo@direx.online.
  3. Al√©m disso, nos termos do artigo 77.¬ļ do GDPR, tem o direito de apresentar uma queixa relacionada com o seu tratamento de dados a uma autoridade de supervis√£o, em especial no Estado-Membro da sua resid√™ncia habitual, local de trabalho ou local da alegada viola√ß√£o.
POL√ćTICA DE COOKIES
  1. Quando visita o Website, o nosso sistema recolhe automaticamente informa√ß√Ķes sobre a sua visita, como o seu navegador, endere√ßo IP e o website de refer√™ncia. Essa cole√ß√£o pode ser feita em conjunto com os nossos fornecedores e parceiros da plataforma. Podemos receber deles dados gerais demogr√°ficos ou de uso dos visitantes do nosso Website. N√£o usamos informa√ß√Ķes recolhidas automaticamente para identific√°-lo pessoalmente sem receber consentimento adicional.
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