도움말 센터

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2021년 10월 01일

발효 일자: 2024.05.08.

버전: 2.0.1

정의

개인정보란 식별되었거나 식별 가능한 자연인(‘정보주체’)과 관련된 모든 정보를 의미합니다. 식별 가능한 자연인이란 이름, 식별번호, 위치 정보, 온라인 식별자 또는 해당 자연인의 신체적, 생리적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성과 관련된 하나 이상의 요소를 참조하여 직접 또는 간접적으로 식별될 수 있는 사람을 말합니다.

처리란 자동화 여부와 관계없이 개인정보 또는 개인정보 집합에 대해 수행되는 수집, 기록, 조직, 구조화, 저장, 수정, 변경, 검색, 열람, 사용, 전송을 통한 공개, 배포 또는 기타 방식의 제공, 정렬 또는 결합, 제한, 삭제 또는 파기 등의 모든 작업 또는 일련의 작업을 의미합니다.

프로파일링이란 개인정보를 자동으로 처리하여 자연인의 업무 성과, 경제적 상황, 건강, 개인적 선호, 관심사, 신뢰도, 행동, 위치 또는 이동 등 개인적 측면을 분석하거나 예측하기 위한 모든 형태의 자동화된 개인정보 처리를 의미합니다.

컨트롤러란 단독 또는 공동으로 개인정보 처리 목적과 수단을 결정하는 자연인, 법인, 공공기관, 기관 또는 기타 단체를 의미합니다. 처리 목적 및 수단이 연합(EU) 또는 회원국 법률에 의해 정해진 경우, 컨트롤러 또는 그 지정 기준은 연합(EU) 또는 회원국 법률에 의해 제공될 수 있습니다.

프로세서란 컨트롤러를 대신하여 개인정보를 처리하는 자연인, 법인, 공공기관, 기관 또는 기타 단체를 의미합니다.

수령자란 개인정보가 공개되는 자연인, 법인, 공공기관, 기관 또는 기타 단체를 의미하며, 제3자인지 여부는 관계가 없습니다. 단, 연합(EU) 또는 회원국 법률에 따른 특정 조사 활동의 일환으로 개인정보를 수령할 수 있는 공공기관은 수령자로 간주되지 않습니다. 해당 공공기관의 개인정보 처리는 처리 목적에 따라 적용되는 개인정보 보호 규정을 준수해야 합니다.

제3자란 정보주체, 컨트롤러, 프로세서 및 컨트롤러 또는 프로세서의 직접적인 권한 하에서 개인정보를 처리하도록 허가된 자 이외의 자연인, 법인, 공공기관, 기관 또는 단체를 의미합니다.

동의란 정보주체가 자신에 관한 개인정보 처리를 승인한다는 의사를 명확하고 긍정적인 행위 또는 진술을 통해 자유롭게, 구체적으로, 충분히 인지한 상태에서 모호하지 않게 표시하는 것을 의미합니다.

개인정보 유출이란 전송, 저장 또는 기타 방식으로 처리되는 개인정보가 우발적 또는 불법적으로 파기, 손실, 변경, 무단 공개되거나 무단 접근되는 보안 침해를 의미합니다.

기업 집단이란 지배 기업과 그가 통제하는 종속 기업을 의미합니다.

감독기관이란 GDPR 제51조에 따라 회원국이 설립한 독립적인 공공기관을 의미합니다.

일반 사항

이 공지와 사이트에서 제공되는 일반 약관은 우리가 귀하로부터 수집하거나 귀하가 우리에게 제공하는 모든 개인정보가 어떤 기준에 따라 처리되는지를 규정합니다. 귀하의 개인정보에 대한 우리의 관점과 관행, 그리고 우리가 이를 어떻게 처리하는지 이해하기 위해 아래 내용을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 웹사이트에서 플레이어 계정을 등록함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책을 수락했음을 확인하게 됩니다. 본 개인정보 보호정책에 명시된 조건을 수락하지 않거나 필요한 개인정보 제공을 선택하지 않을 경우, 본 웹사이트에서 제공되는 특정 기능 및 서비스에 대한 접근이 제한될 수 있습니다.

본 개인정보 보호정책은 귀하와 회사 간의 합의에 해당합니다. 또한 본 개인정보 보호정책은 주기적으로 업데이트되거나 개정될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 이를 알리기 위해 합리적인 노력을 하겠지만, 개인정보의 수집·이용·보호에 대한 최신 관행을 파악하기 위해 본 정책을 정기적으로 검토하실 것을 권장합니다. 귀하가 본 웹사이트 및/또는 해당 서비스를 계속 이용하는 경우 개인정보 보호정책에 대한 귀하의 수락으로 간주됩니다.

www.gunsbet.com은 귀하의 정보 보호와 프라이버시를 매우 중요하게 생각하며, 모든 개인정보를 투명하고 공정하며 합법적인 방식으로 처리할 것을 약속드립니다. 본 개인정보 보호정책(이용약관 및 쿠키 정책과 함께)은 www.gunsbet.com을 방문하실 때 귀하의 개인정보를 어떤 기준으로 수집, 저장 및 사용하며, 귀하의 권리가 무엇인지, 그리고 해당 권리가 법적으로 어떻게 보호되는지를 규정합니다. 이는 2016년 4월 27일 채택된 유럽 의회 및 이사회 규정(EU) 2016/679, 즉 개인정보 처리 및 개인정보의 자유로운 이동에 관한 자연인 보호 규정(GDPR)을 준수합니다.

본 웹사이트는 21세 이상의 사용자만을 대상으로 하며, 당사는 의도적으로 21세 미만의 개인에 관한 데이터를 수집하지 않습니다. 웹사이트 오·남용 등으로 인해 21세 미만의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우, 당사는 관련 법률에 따라 해당 데이터를 적절히 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다.

회사 정보

www.gunsbet.com ("Casino", "Website", “Company”, "We", "Us", "Our")는 에스토니아 법률에 따라 설립된 유한책임회사 Befuria GO OÜ가 소유 및 운영합니다. 회사 등록번호는 11535738이며, 등록 주소는 Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152입니다. Befuria GO OÜ는 에스토니아 세금·관세청으로부터 발급된 도박 운영 허가에 따라 규제를 받습니다.

데이터 컨트롤러로서 당사는 플레이어가 게임에 참여하고 관련 서비스를 제공받을 수 있도록 하기 위해 도박 규제에 따라 개인정보를 처리해야 하는 법적 의무가 있습니다.

본 개인정보 보호 공지에서 “Company”, “Group”, “we”, “us”, “our”라는 용어는 Befuria GO OÜ를 지칭합니다.

당사는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 이러한 이유로 당사는 회사가 개인정보 처리와 관련된 법적 의무를 준수하는지 감독하고 본 개인정보 보호정책과 관련된 모든 문의의 연락 담당자로서 역할을 수행하는 개인정보 보호 책임자(DPO)를 임명하였습니다. 본 정책에 관한 질문, 법적 권리 행사 요청, 또는 권리 침해에 대한 불만 사항이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주시기 바랍니다.

문의하기

귀하는 다음과 같은 목적을 위해 언제든지 본 정책과 관련하여 저희에게 연락하실 수 있습니다:

  1. 저희가 수집한 귀하의 개인정보의 정확성을 확인하기 위해;
  2. 귀하의 개인정보 사용 방식에 대해 문의하기 위해;
  3. 직접 마케팅 목적으로 귀하의 데이터가 향후 사용되는 것을 금지하기 위해;
  4. 저희가 보관 중인 귀하의 개인정보 사본을 받기 위해;

등록 시 프로모션 자료 수신에 동의하신 경우, 저희는 귀하의 동의를 기반으로 귀하의 이메일 주소와 전화번호를 포함한 개인정보를 사용하여 제품, 서비스 및 프로모션과 관련된 마케팅 커뮤니케이션을 발송할 수 있습니다. 여기에는 카지노 게임 제공업체 등 비즈니스 파트너의 제품 및 서비스에 대한 정보도 포함될 수 있습니다. 귀하는 www.gunsbet.com 링크를 통해 개인 계정에서 마케팅 환경설정을 조정할 수 있습니다.

  1. 귀하가 저희에게 제공한 정보를 업데이트하거나 수정하기 위해 (이 경우 이러한 변경을 처리하는 데 필요하다고 합리적으로 판단되는 증거를 제공해야 합니다). 저희에게 허위 정보를 제공하는 것은 불법이며, 귀하의 정확한 데이터가 항상 최신 상태로 유지되도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.

본 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 요청을 처리하기 위해 다음과 같은 연락 방법을 사용할 수 있습니다:

일부 경우 이메일이 스팸함으로 이동하거나 기술적 문제로 인해 수신자에게 전달되지 않을 수 있다는 점을 유의해 주십시오.

귀하의 요청이 10일 이내에 답변되지 않을 경우, 다른 연락 수단을 사용하여 다시 문의하실 것을 강력히 권장합니다.

저희는 귀하의 프라이버시를 존중하고 소중히 여깁니다. 다음과 같은 경우 언제든지 데이터 보호 책임자(DPO)에게 [email protected] 로 연락하실 수 있습니다.

  • 귀하의 프라이버시가 침해되었다고 생각될 때
  • 데이터 사본 요청 처리 기한이 지연되었을 때
  • 본 개인정보 보호정책의 조항에 대한 설명이 필요할 때
  • Befuria GO OÜ의 모든 라이선스를 통해 저장된 귀하의 개인정보 사본을 받고 싶을 때

저희는 모든 적법한 요청에 대해 한 달 이내에 답변하기 위해 노력합니다. 요청이 특히 복잡하거나 여러 요청을 제출한 경우 한 달 이상 소요될 수 있습니다. 이러한 경우, 저희는 귀하에게 연장 사실을 통지하고 진행 상황을 알려드릴 것입니다.

저희가 수집하는 정보

  • 귀하가 제공하는 정보. 이는 계정 등록 페이지의 양식을 작성할 때 제공하는 정보뿐만 아니라, 웹사이트나 이메일을 통해 추가로 제출하는 모든 데이터를 포함합니다. 여기에는 사이트 이용 등록, 서비스 구독, 입금·베팅·출금, 채팅방 참여, 보너스 및 기타 프로모션 수락, 자금 출처 질문서 및 증빙 자료와 같은 실사(Due Diligence) 문서 제출, 문제 보고 또는 불만 제기 시 제공하는 정보가 포함됩니다. 제공 정보에는 이름, 사용자명, 주소, 생년월일, 거주 국가 및 국적, 신원 확인 번호, 이메일 주소, 전화번호, 금융 및 신용카드 정보, 개인 설명, 신분증, 주소 증명, 자금 증명 및 사진 등이 포함될 수 있습니다.
  • 기술 정보 — 인터넷 접속 시 사용된 IP 주소, 로그인 정보, 브라우저 종류 및 버전, 시간대 설정, 브라우저 플러그인 종류 및 버전, 운영체제 및 플랫폼, 방문 정보(전체 URL), 쿠키로 수신된 정보 등이 포함됩니다. 사용되는 쿠키 유형에 대한 자세한 내용은 쿠키 안내(Cookie Notice)를 참고하시기 바랍니다.
  • 게임플레이 정보. 플레이한 게임 및 각 게임과 페이지에서의 이용 시간, 페이지 상호작용 정보 등이 포함됩니다.
  • 분석 정보. 일부 경우 서비스 사용과 관련된 정보를 수집할 수 있습니다. 예: 애플리케이션 사용 현황, 로그 파일, 사용자 활동(페이지 조회, 특정 페이지에서 보낸 시간, 클릭, 온라인 탐색, 행동 등), 타임스탬프, 알림 등. 이러한 정보는 오류 및 버그 해결, 연구 및 분석 목적을 위해 수집됩니다.
  • 다른 출처로부터 수신한 정보. 이는 그룹이 운영하는 다른 웹사이트나 서비스를 이용할 때 발생하는 귀하에 대한 정보입니다. 그룹의 여러 사이트에서 계정을 사용하는 경우, 각 사이트에서 생성된 정보를 하나의 데이터 저장소로 통합할 수 있습니다. 이러한 데이터는 통계 목적뿐만 아니라 법률에 의해 요구되는 자금세탁방지(AML) 및 책임감 있는 도박 관리 측면에서 매우 중요합니다.

서비스 제공 과정에서, 저희는 다양한 제3자 데이터 프로세서 및 공동 또는 독립 데이터 컨트롤러와 긴밀히 협력합니다(예: 비즈니스 파트너, 기술·결제·배송 서비스 하청업체, 마케팅 정보 제공업체(CRM 도구 제공업체, 이메일 마케팅 파트너, SMS 제공업체, 우편 발송업체, 전화 마케팅 업체 등), 광고 네트워크, 제휴 네트워크, 분석 제공업체, 실사 정보 제공업체, 검색 정보 제공업체, 신용조회 기관 등). 이 범주에는 귀하에게 맞춤형 콘텐츠 및 광고를 제공하고 브라우저·디바이스 간 식별을 돕기 위해 저희와 협력하는 퍼블리셔, 광고주, 기타 파트너로부터 수신하는 정보가 포함됩니다. 일부 광고주 또는 제3자 광고 플랫폼이 저희에게 공유하는 가명 광고 식별자도 포함될 수 있습니다. 데이터 프로세서는 저희의 서면 지침에 따라 개인정보를 처리하며, 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 활동이 제한됩니다.

귀하에 대해 보관하는 데이터의 범주

개인 데이터란 개인을 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 개인과 관련된 모든 정보를 의미합니다. 개인의 신원이 제거된 데이터(익명 데이터)는 포함되지 않습니다.

귀하로부터 수집 및 처리되는 개인 데이터는 다음과 같은 범주로 분류될 수 있습니다:

신원 정보(Identity Data)에는 이름, 중간 이름, 성, 이메일, 사용자명 또는 유사 식별자, 생년월일, 성별이 포함됩니다.

연락처 정보(Contact Data)에는 거주지 주소, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 이용 가능한 연락 수단이 포함됩니다.

재무 정보(Financial Data)에는 급여 및 자산 관련 정보, 저희에게 입금하는 데 사용된 자금 출처에 관한 정보, 은행 계좌, 결제 카드 또는 결제 계정 정보, 은행 명세서에 포함된 정보, 소득 증명을 위한 문서 스캔본 등 KYC 목적으로 수집된 유사 문서가 포함됩니다.

거래 정보(Transaction Data)에는 입금 및 출금 세부 정보, 베팅 및 사이트에서 플레이한 게임 관련 기타 세부 정보가 포함됩니다.

기술 정보(Technical Data)에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 로그인 데이터, 브라우저 종류 및 버전, 시간대 설정 및 위치, 브라우저 플러그인 종류 및 버전, 운영 체제 및 플랫폼, 웹사이트 접속에 사용하는 장치의 기타 기술 정보가 포함됩니다.

사용 정보(Usage Data)에는 귀하가 웹사이트, 제품 및 서비스를 어떻게 사용하는지에 대한 정보, 로그인에 사용되는 온라인 식별자(이메일), 암호화된 비밀번호, 플레이한 게임, 로그인 및 로그아웃 시간, 플레이 시간, 보너스 및 프로모션 수령 여부, 책임감 있는 게임 관련 정보, 한도 및 기록, AML 분류 등이 포함됩니다.

마케팅 및 커뮤니케이션 데이터에는 당사 및 제3자로부터 마케팅을 수신하는 것에 대한 귀하의 선호도와 커뮤니케이션 설정이 포함됩니다.

특별 범주의 개인 데이터(Special Categories of Personal Data). 귀하가 이러한 정보를 직접 제공하고 법적 의무를 이행하는 과정에서, 저희는 다음과 같은 민감한 데이터 일부를 수집해야 할 수 있습니다:

  • 책임감 있는 게임과 관련된 의료적 데이터로 간주될 수 있는 정보
  • 업로드한 문서를 통해 확인될 수 있는 귀하의 인종 또는 민족적 출신 정보

귀하의 정보를 사용하는 방법

귀하가 제공하는 정보:

– 귀하와 당사 간 체결된 약관에 따른 의무를 이행하고, 귀하가 요청한 게임 서비스를 제공하며, 입금을 처리하고 출금을 진행하고, 사기 방지 절차를 수행하고, 문의 또는 불만에 응답하며, 제공 중인 주요 서비스와 관련된 기타 부가적인 사안을 처리하기 위해;

– 귀하가 그룹의 마케팅 정보 수신에 동의한 경우, 당사 서비스, 보너스 프로그램 및 프로모션, 그룹 또는 그룹 브랜드 사이트에서 제공하는 제품 및 프로모션에 대한 정보를 제공하기 위해;

– 사이트 이용 방식 또는 사용 데이터(Usage Data)를 기반으로 맞춤형 광고를 제공하기 위해;

– 당사 서비스 변경 사항을 귀하에게 알리기 위해;

– 자금세탁방지(AML) 법률 및 관련 규정 등 당사가 준수해야 하는 법률상의 의무를 이행하기 위해.

저희가 귀하에 대해 수집하는 정보:

– 사이트 관리 및 내부 운영(문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 설문 목적 포함)을 위해. 이러한 정보는 일반적으로 쿠키를 통해 수집됩니다. 쿠키에 대한 자세한 정보와 비활성화 방법은 쿠키 공지를 참조하십시오;

– 귀하가 동의한 경우 마케팅 정보 제공, 서비스·보너스·프로모션 안내 및 현재 또는 향후 제공될 브랜드 또는 파트너 브랜드 프로모션 관련 정보를 제공하기 위해;

– 사기 관리 및 리스크 관리 활동 수행, 계정에 대한 리스크 프로필 또는 리스크 상태 지정 포함;

– 사이트에서 귀하의 행동 및 패턴을 평가하여 다양한 목적에 대한 고객 프로필을 구축하기 위해. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

- 회사는 보너스 악용자 목록을 생성할 수 있으며, 이 목록에 포함된 사람들은 향후 모든 프로모션에서 제외되거나 심지어 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 여기에는 기타 유형의 사기 및 부정 행위 분석도 포함됩니다.

- 책임감 있는 게임을 위해 귀하의 거래 및 행동을 모니터링하고 평가하여 귀하의 이용 경험이 재미와 엔터테인먼트의 범위에서 벗어나 위험해지지 않도록 합니다. 수집된 정보와 책임감 있는 게임 설문을 기반으로 귀하에게 ‘문제성 도박자’ 또는 도박 중독 위험군이라는 점수를 부여할 수 있습니다.

- 자금세탁 및 테러 자금 조달 방지의 일환으로, 귀하의 개인정보를 분석하고 제3자 데이터와 비교하여 AML 프로필을 구축하고 계정 리스크 점수를 산출할 수 있습니다. 또한 AML 관점에서 고위험 고객 목록을 유지합니다.

위 목적을 위해 부분적으로 프로파일링을 사용하며, 최종 결정은 사람이 수행합니다. 그러나 이러한 프로파일링의 로직과 관련 정보는 공개될 수 없습니다. 이는 고객이 저희 비즈니스 보호 및 법적 의무 준수를 위한 통제 체계를 우회하는 것을 방지하기 위함입니다.

– 사이트 콘텐츠가 귀하와 귀하의 장치에 가장 효과적으로 표시되도록 개선하기 위해;

– 귀하가 선택한 경우 상호작용 기능에 참여할 수 있도록 하기 위해;

– 사이트의 안전성과 보안을 유지하기 위한 노력의 일환으로;

– 귀하 및 기타 사용자에게 제공되는 광고의 효율성을 측정하고 관련 프로모션을 제공하기 위해;

– 당사 제품에 대해 귀하에게 제안 및 추천을 제공하기 위해;

– 또한 통계 또는 인구 통계학적 데이터와 같은 집계 데이터(Aggregated Data)를 수집, 사용 및 공유할 수 있습니다. 집계 데이터는 귀하의 개인 데이터에서 파생될 수 있지만 신원을 직접 또는 간접적으로 식별하지 않으므로 법적으로 개인 데이터로 간주되지 않습니다. 예: 특정 기능을 이용하는 사용자 비율 계산. 그러나 집계 데이터와 귀하의 개인 데이터를 결합하여 식별 가능해지는 경우, 그 데이터는 본 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다.

다른 출처로부터 수신하는 정보:

우리는 이러한 정보를 귀하가 우리에게 제공한 정보 및 우리가 귀하에 대해 수집한 정보와 결합합니다. 우리는 이 정보를 상기한 목적(우리가 수신하는 정보의 유형에 따라)에 따라 사용합니다. 다른 출처에는 연령 확인 도구 제공업체, 신원 또는 주소 검증 서비스 제공업체, 문제성 도박자 중앙 데이터베이스를 관리하는 규제 기관 또는 단체, PEP 및 제재(Sanction) 조회 제공업체, 그리고 당사가 수시로 계약할 수 있는 기타 유사한 공급업체가 포함됩니다. 또한 그룹이 운영하는 다른 사이트에서 수집된 귀하에 대한 정보를 받을 수 있으며, 이는 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하거나 보너스 악용자 및 문제성 도박자를 당사의 서비스 이용에서 차단하는 데 도움이 됩니다.

개인 데이터 처리의 합법적 근거

아래 표 형식으로 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 모든 방식에 대한 설명과 이를 위한 법적 근거를 제시하였습니다. 또한 필요한 경우 당사의 정당한 이익이 무엇인지도 명시했습니다. 법적 의무에 근거한 개인 데이터 처리에 관해서는 유럽 의회 및 이사회가 제정한 자금세탁방지 지침(Directive (EU) 2015/849)의 규정을 참고합니다.

수집된 데이터데이터를 어떻게 수집하나요?수집 목적데이터 처리의 법적 근거
식별 데이터 – 전체 이름, 이메일, 선택한 사용자 이름, 생년월일, 성별 포함회원가입 시 요청됨(1) 고객 식별 및 고유 고객 프로필 생성
(2) 자금세탁방지(“AML”) 목적의 고객 검증
(3) 문의 시 고객 식별
(1) 계약 이행
(2) 법적 의무
(3) 계약 이행
연락처 정보 – 이메일 주소, 거주지 주소, 휴대전화 번호, Skype 또는 기타 사용 가능한 연락 수단 포함회원가입 및/또는 KYC 절차 시 요청됨(1) 고객 식별 및 고유 고객 프로필 생성
(2) 고객 지원 목적의 연락
(3) 브랜드 마케팅 자료 발송
(4) 그룹 내 다른 브랜드의 마케팅 자료 발송
(5) 플레이어 신원 확인
(1) 계약 이행
(2) 계약 이행
(3) 정당한 이익
(4) 동의
(5) 법적 의무
검증 목적을 위한 데이터 – 신원 확인 문서, 주소 증명서, 자금 출처 또는 재산 출처 포함요청 시 플레이어 프로필에 업로드해야 하며, 웹사이트 팝업 또는 이메일을 통해 요청될 수 있음(1) 플레이어 신원 확인
(2) AML 법 준수를 위해 필요
(1) 법적 의무
(2) 법적 의무
재무 데이터 – 입출금 방식과 관련된 모든 금융 정보(은행 정보, 카드 정보 등)플레이어 계정에 입금 또는 출금 시 수집됨. 이메일/채팅/통화 문의 시 추가 수집될 수 있음(1) 서비스 제공에 필요(예: 계정에 자금 입금)
(2) KYC 확인(자금 출처) 목적
(3) 사이버 범죄 조사 목적
(4) 클로즈드 루프 정책 준수 목적
(1) 계약 이행
(2) 법적 의무
(3) 정당한 이익
(4) 법적 의무
거래 데이터 – 귀하가 입출금한 거래 세부 정보입출금 시 자동 생성됨(1) 서비스 제공에 필요
(2) AML 법 및 도박 라이선스 요건 준수
(3) 사회적 책임 조치를 위해 활동 추적 필요
(1) 계약 이행
(2) 법적 의무
(3) 법적 의무
게임 데이터 – 웹사이트에서 플레이한 게임에 대한 세부 정보(게임 활동)게임 활동 시 자동 생성됨(1) 서비스 제공에 필요
(2) 원격 게임 법 준수
(1) 계약 이행
(2) 법적 의무
커뮤니케이션 데이터 – 이메일, 라이브 채팅, 전화 통화 관련 데이터이메일/라이브 채팅 시 생성되며, 전화 통화는 기록될 수 있음(1) 고객 문의 처리 및 커뮤니케이션 목적
(2) 위험 관리, 전문가 조언 확보, 법적 분쟁 대응 목적
(1) 계약 이행
(2) 정당한 이익
프로필 데이터 – 귀하의 게임 습관 및 선호도 관련 데이터게임 플레이 시 자동 생성되거나 쿠키를 통해 기록됨(1) 집계 및 익명화된 형태로 서비스 개선
(2) 개인 맞춤형 경험 제공
(3) AML 및 사회적 책임 조치 위한 세분화
(4) 타겟 마케팅
(1) 정당한 이익. 익명 데이터는 더 이상 개인 데이터가 아님
(2) 동의
(3) 법적 의무
(4) 동의
책임감 있는 도박 데이터자가진단 테스트(1) 책임감 있는 도박 프로파일링
(2) 책임감 있는 도박 목적의 활동 분석 및 조사
(1) 법적 의무
(2) 정당한 이익
기술 데이터 – IP 주소, 로그인 데이터, 브라우저 정보, 시간대 및 위치, 운영 체제 및 플랫폼 등
사용 데이터 – 웹사이트 이용 관련 정보
쿠키 데이터(1) 제한 국가 또는 고위험 국가 접근 차단 목적
(2) 프록시/VPN 사용 여부 확인 및 보너스/사기 방지 목적
(3) 웹사이트 기능 개선, 문제 해결, 신규 플랫폼 제품 개발
(1) 법적 의무
(2) 정당한 이익
(3) 정당한 이익
RTP 데이터 – 적중률, 총 스핀 수, 계정 RTP, 게임 RTP 비교, 특정 게임 최대 당첨 및 해당 베팅 금액 등게임 플레이 시 자동 생성됨(1) 서비스 RTP 관련 요구사항 준수를 위해 필요(1) 법적 의무
쿠키 데이터 – 쿠키 수집 목적 및 방식은 쿠키 정책을 참조하십시오.

데이터 공유

본 서비스의 특성상, 본 개인정보 처리방침에서 설명한 대로 귀하의 데이터를 처리하기 위해서는 신뢰할 수 있는 여러 제3자와 귀하의 개인정보를 공유해야 할 수 있습니다. 이러한 제3자에는 다음이 포함됩니다:

- 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보 접근이 필요한 그룹의 모든 구성원. 당사가 수집한 데이터는 그룹의 모든 구성원과 공유될 수 있으며, 이 데이터는 그룹의 법적 의무 및 정당한 비즈니스 이익 이행을 위해 사기 및 보너스 남용 방지, AML 및 책임감 있는 도박 관련 목적으로 사용될 수 있습니다;

- 귀하가 그룹이 운영하는 다른 사이트와 관련된 직접 마케팅 수신에 동의한 경우, 그룹의 모든 구성원이 자사의 제품 및 서비스에 대한 정보를 귀하에게 제공하기 위한 목적으로 귀하의 데이터에 접근할 수 있습니다.

- 회사 직원들—특히 데이터 보호 책임자(DPO), 자금세탁방지 담당자, 결제 및 사기 방지 분석가, 고객 지원 상담사, 고객 유지 담당자, VIP 플레이어 관리자 및 기타 지정 직원들은 귀하가 요청한 서비스 제공 및 지원을 위해 귀하의 개인정보에 접근할 수 있습니다.

플레이어 개인정보 처리와 관련하여 접근 권한이 있는 당사 직원은 모두 비밀유지계약(NDA)에 서명하여 플레이어 정보의 기밀성을 준수합니다.

- 게임 제공업체 – 당사 게임 제공업체는 웹사이트에서 귀하가 플레이하는 게임을 제공하기 위해 사용자 이름 또는 IP 주소와 같은 특정 데이터 속성 접근을 요구할 수 있습니다. 각 게임 제공업체의 개인정보 처리방침은 해당 제공업체의 웹사이트를 확인하시기 바랍니다;

NetEnt에서 개발한 카지노 게임을 플레이하는 경우 NetEnt의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 해당 정책은 여기에서 확인할 수 있습니다.

- 결제 서비스 제공업체 및 관련 제공업체 – 귀하가 당사 웹사이트에서 입출금을 위해 사용하는 결제 서비스 제공업체와 귀하의 일부 개인정보를 공유할 수 있습니다. 해당 결제 제공업체의 개인정보 처리방침은 각 제공업체 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다;

- 마케팅 파트너 – 귀하가 마케팅 및 프로모션 수신에 동의한 경우, 이메일 주소 또는 우편 주소와 같은 귀하의 연락처 정보를 마케팅 파트너와 공유하여 프로모션 이메일, SMS, 우편물, 전화 등이 발송될 수 있습니다.

- 정부 또는 규제 기관 – 필요하거나 법적으로 허용되는 경우, 법 집행기관, 정부 기관, 규제 기관, 법원 또는 기타 공공기관에 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 요청이 과도하거나 모호하거나 적절한 권한이 없는 경우 이의를 제기할 수 있으나, 모든 요청에 이의를 제기한다고 보장하지는 않습니다;

- 고객 커뮤니케이션 소프트웨어 – 당사는 제3자 소프트웨어를 사용하여 귀하에게 이메일을 보내거나 라이브 채팅을 통해 문의에 응답합니다;

- AML 및 사기 확인 도구, 연령 및 신원 확인 도구 제공업체, 기타 KYC 정보를 검증할 수 있는 공급업체 – 당사는 법적 의무 준수를 위해 제3자 소프트웨어를 사용하여 특정 AML 및 사기 확인 검사를 수행할 수 있습니다.

- 또한 회사가 신규 사업을 인수하는 경우에도 개인정보가 공개될 수 있습니다. 회사에 합병, 인수 또는 일부 인수와 같은 구조적 변화가 발생하는 경우, 고객의 개인정보가 해당 거래에 포함될 가능성이 매우 높습니다. 이러한 개인정보 이전이 이루어지기 전에 이메일을 통해 고객에게 이를 알릴 것입니다.

- 다음을 포함한 데이터 처리 계약을 체결한 특정 제3자:

– 위험 관리, 전문가 조언 확보 또는 법적 청구의 수립·방어(법원 내/외 절차)를 위해 변호사, 자문가, 컨설턴트와 공유될 수 있습니다. 이 과정에서 개인정보 접근이 필요할 수 있습니다;

– 문제 도박자를 등록하거나 기타 책임감 있는 도박 목적을 가진 정부 기관 및 규제 기관과 공유될 수 있습니다.

– 범죄 방지, 자금세탁 또는 테러 및 확산 자금조달 방지를 목적으로 하는 등록부나 데이터베이스를 운영하는 기업, 정부 기관, 규제 기관과 공유될 수 있습니다.

우리는 귀하의 개인정보에 접근하는 모든 제3자가 항상 귀하의 개인정보 보안을 준수하고, 본 개인정보 처리방침 및 엄격한 행동 규범에 따라 합법적으로 데이터를 처리하도록 보장합니다. 제3자 서비스 제공업체가 자신의 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 이러한 제3자(“데이터 처리자”)는 오직 특정 목적에 한해, 데이터 관리자(당사)의 지시에 따라 당사를 대신해 데이터를 처리합니다. 또한 처리 활동에 필요한 최소한의 데이터만 공유하도록 항상 노력합니다.

EEA 외 지역으로의 개인정보 이전

당사 또는 당사의 서비스 제공업체가 귀하에게 서비스를 제공하거나 서비스 제공업체 및 데이터 처리자와 협력하기 위해 유럽연합(EU), 유럽자유무역연합(EFTA) 지역 및 유럽경제지역(EEA) 외의 국가로 귀하의 개인정보를 이전해야 할 필요가 있을 수 있습니다. 그러나 일반개인정보보호규정(GDPR)에 따라, 이러한 이전 과정에서 귀하의 개인정보가 보호되도록 보장할 의무가 있습니다.

이러한 이전은 다음과 같은 서비스를 제공하기 위해 필요할 수 있습니다:

1. a) 귀하의 베팅 및 결제 거래 처리;
b) 귀하가 웹사이트에서 이용하는 게임 및 기타 부가 서비스 제공;
c) 필요한 신원 확인 절차 수행;

개인정보가 제3국으로 이전되는 동안 적절한 보호 수준을 보장하기 위해, 당사는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(Standard Contractual Clauses)과 같은 적절한 보호조치를 시행합니다. 또한 당사는 본 개인정보 처리방침 및 모든 관련 개인정보 보호 법률을 준수하여 귀하의 정보가 안전하게 처리되도록 필요한 모든 조치를 취합니다.

당사 서비스를 이용하고 웹사이트에 접속함으로써 귀하는 귀하의 개인정보가 제3국으로 이전될 가능성과 해당 보호조치의 적용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이러한 이전과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

데이터 보유 기간

당사는 개인정보가 수집된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 이러한 목적에는 법적, 회계 또는 보고 의무 이행이 포함될 수 있습니다.

개인정보의 적절한 보유 기간을 결정할 때, 당사는 개인정보 수집 및 처리 목적, 적용 가능한 법률 및 규제 요구사항, 개인정보의 성격 및 민감도, 무단 사용 또는 공개와 관련된 잠재적 위험 등 여러 요인을 고려합니다.

당사 이용약관에 따라 귀하 또는 카지노는 언제든지 플레이어 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 계정 폐쇄 후, 당사는 법률이 요구하는 기간 동안 귀하의 개인정보를 기록으로 보유합니다. 이 데이터는 재정 및 세무 기록, 사기, 자금세탁 또는 기타 불법 행위에 대한 조사 등 관련 당국의 요청이 있는 경우에만 사용됩니다.

또한 자동화된 의사결정이 수반되지 않는 경우, 콘텐츠 및 마케팅 커뮤니케이션 개선을 위해 귀하의 데이터를 익명화한 형태로 보관할 수 있습니다.

EU 규제하의 라이선스 기반 게이밍 관할 지역의 자금세탁방지 규정에 따라, 당사는 등록 시 제출된 플레이어 개인정보 및 계정 운영 기간 동안 수집된 모든 개인정보를 마지막 거래 또는 계정 폐쇄일로부터 최소 5년간 보관해야 합니다. 따라서 이 기간이 지나기 전에는 삭제 요청을 수용할 수 없습니다.

귀하의 권리

데이터 보호법은 정보 주체인 귀하에게 특정 상황에서 행사할 수 있는 권리를 부여합니다. 법에 따라 귀하는 다음의 권리를 갖습니다:

- 귀하의 개인정보에 대한 열람 요청 – 이는 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 무료로 요청할 권리를 의미합니다;

- 귀하의 개인정보 정정 요청 – 이는 당사가 보유한 개인정보가 불완전하거나 부정확한 경우 이를 수정하도록 요청할 권리를 의미합니다. 다만, 귀하의 요청을 처리하기 위해 신분증 또는 주소 증명서 등 관련 문서 제출을 요구할 수 있으며, 법적 의무에 따라 정정이 거부될 수도 있습니다.

– 귀하의 개인정보 삭제 요청 – 이는 더 이상 개인정보를 처리하거나 보유할 법적 근거가 없는 경우 귀하가 개인정보 삭제를 요청할 수 있음을 의미합니다. 그러나 이 권리가 절대적인 것은 아니며, 법적 의무에 따라 데이터를 보관해야 하는 경우 또는 법적 분쟁에서 당사가 방어를 위해 보관이 필요한 경우 귀하의 요청을 이행할 수 없습니다;

- 정당한 이익에 기반한 처리에 대한 반대 – 귀하가 당사 또는 제3자의 정당한 이익에 따라 이루어지는 개인정보 처리로 인해 귀하의 기본적 권리와 자유가 침해된다고 판단하는 경우 이를 반대할 수 있습니다. 그러나 당사가 귀하의 권리보다 우선하는 강력한 정당한 근거를 제시할 수 있는 경우 처리를 계속할 수 있습니다. 상기 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 반대는 DPO에게 연락하여 제출할 수 있습니다;

- 개인정보 처리 제한 요청 – 다음 중 하나에 해당하는 경우 귀하는 개인정보 처리를 일시적으로 중단하도록 요청할 수 있습니다: (a) 데이터의 정확성 확인이 필요한 경우, (b) 처리 행위는 불법이나 삭제를 원하지 않는 경우, (c) 법적 청구의 수립·행사·방어를 위해 데이터 보관이 필요한 경우, (d) 처리에 대해 이의를 제기했으나 정당한 근거가 있는지 당사가 검토해야 하는 경우;

- 개인정보 이전 요청(데이터 이동권) – 이는 당사가 보유한 특정 개인정보를 귀하에게 제공하여 다른 컨트롤러에게 이전할 수 있도록 요구할 권리를 의미합니다. 이 권리는 귀하의 동의에 기반하거나 귀하와의 계약 이행을 위해 자동화된 방식으로 수집된 정보에만 적용됩니다;

- 동의 철회 – 귀하의 동의를 기반으로 이루어지는 처리에 대해 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 이는 웹사이트의 계정 프로필 설정에서 수행할 수 있습니다;

- 감독 기관에 대한 불만 제기;

상기 권리 행사를 위해 당사는 귀하의 신원을 확인하기 위한 특정 정보를 요청할 수 있습니다. 이는 개인정보가 잘못된 대상에게 제공되는 것을 방지하기 위한 보안 조치입니다.

당사는 모든 정당한 요청에 대해 요청 제출 후 1개월 이내에 대응하기 위해 최선을 다할 것입니다. 요청이 특히 복잡하거나 동일 기간 여러 건의 요청이 제출된 경우 처리 기간이 더 길어질 수 있으며, 이 경우 지연 사유를 통지드립니다.

자동화된 의사결정

당사와 귀하의 비즈니스 관계를 설정하고 수행함에 있어, 일반적으로 완전 자동화된 의사결정을 사용하지 않습니다. 개별 사례에서 이러한 절차를 사용해야 하는 경우, 관련 법적 요구사항에 따라 귀하에게 별도로 안내해 드립니다.

귀하의 데이터 보안

플레이어 계정 관리를 위해 귀하의 개인정보를 수집 및 처리함에 있어, 당사는 개인정보 보호에 관한 엄격한 법적 규정을 준수해야 함을 인정합니다.

따라서 당사는 최고 수준의 비즈니스 관행, 관련 규제 및 최신 보안 기준을 준수하여 귀하의 개인정보를 보호하고 귀하의 프라이버시를 존중하기 위해 최선을 다합니다. 플레이어에게 안전한 서비스를 제공하기 위해, 귀하가 제출한 모든 데이터가 안전하게 유지되도록 필요한 모든 합리적인 예방 조치를 수행합니다.

우리는 귀하의 개인정보가 우발적으로 손실되거나, 무단으로 접근·사용·변경·노출되지 않도록 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 또한 귀하의 개인정보에 대한 접근은 업무상 필요가 있는 직원, 대리인, 계약업체 및 기타 제3자로 엄격히 제한됩니다.

플레이어 계정은 플레이어의 고유 ID와 비밀번호로만 접근할 수 있습니다. 귀하의 계정을 무단 사용으로부터 추가 보호하기 위해 2단계 인증(2FA)을 설정할 수도 있습니다. 귀하는 본인의 로그인 정보를 기밀로 유지하고 제3자가 접근할 수 없도록 보호할 책임이 있습니다.

We use Cookies to improve your experience.