ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Verzió 1.1 Utolsó frissítés 25.05.2018.

ÁLTALÁNOS
  1. Adatkezelőként, a szerencsejátékra vonatkozó törvényi szabályozásból adódóan jogi kötelezettségünk van arra nézve, hogy feldolgozzuk a játékosoktól származó adatokat annak érdekében, hogy lehetővé tegyük számukra a játékokban való részvételt, és a kiegészítő jellegű szolgáltatások nyújtását. Az Adatvédelmi Szabályzat magyarázattal szolgál arra nézve, hogy milyen jellegű személyes adatokat gyűjtünk a játékosoktól, milyen okból kifolyólag gyűjtünk adatokat, és milyen módon használjuk fel azokat.
  2. A www.gunsbet.com weboldal ("Kaszinó", "Weboldal", “Vállalat”, "Mi", "Nekünk", "Miénk") tulajdonosa és üzemeltetője a curacaói törvények alapján alapított és bejegyzett vállalat a Dama N.V., melynek a regisztrációs száma 152125, a székhelyének Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao. A Dama N.V. vállalkozást az Antillephone N.V. engedélyezi és szabályozza (engedélyszám: 8048/JAZ2020-013).
  3. Ha további kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy adatai védelmével kapcsolatban, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az alábbi címen: dpo@damacasino.com.
  4. Az által, hogy Ön egy Játékos Számlát nyit a weboldalunkon, megerősíti, hogy elfogadja az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat. Ha Ön nem ért egyet az Adatvédelmi Szabályzatban foglalt feltételekkel és irányelvekkel, és nem kívánja megadni nekünk a számunkra szükséges személyes adatait, kérjük, ne használja ezt a weboldalt.
  5. Felhívjuk a figyelmét, hogy az Adatvédelmi Szabályzat hivatalos megállapodást képez Ön és a Vállalat között. Az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat időnként módosíthatjuk. Bár mi minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt az ilyen jellegű módosításokról, azt tanácsoljuk Önnek, hogy rendszeres jelleggel tekintse át az Adatvédelmi Szabályzatot. A Weboldal és/vagy a szolgáltatásaink folyamatos használata révén Ön elfogadja az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat.
MILYEN TÍPUSÚ ADATOKAT GYŰJTÜNK
  1. Személyes információk, amelyeket korlátozás nélkül kérhetünk felhasználás és feldolgozás céljára:
    • a) Bármilyen Ön által a regisztrációs procedúra során a regisztrációra szolgáló oldalainkon található űrlap kitöltésekor megadott adat, valamint bármely egyéb adat, amelyet a későbbiek folyamán a Weboldalon vagy e-mailben ad meg (pl. kereszt- és vezetéknév, születési dátum, e-mailcím, telefonszám);
    • b) Velünk való kommunikáció a Weboldalon keresztül, e-mail révén, webes chat-en, vagy egyéb kommunikációs módon;
    • c) A Játékos Számlát érintő összes tranzakciós előzmény, függetlenül attól, hogy ezek a Weboldalon, vagy egyéb kommunikációs eszközön keresztül valósulnak meg;
    • d) Weboldal bejelentkezési azonosítók és azok adatai, beleértve a forgalmi adatokat, GeoIP-adatokat, böngésző/eszköz adatokat, weblogokat, tevékenység logokat, és egyéb, a rendszerünk által rögzített forgalmi adatot;
    • e) Olyan dokumentumok és igazolások/okmányok, amelyeket a személyazonossága igazolása véget kérünk Öntől, a befizetések és kifizetések, illetve a csalások megakadályozására szolgáló ellenőrzések lebonyolítása miatt (saját kezdeményezésünkből kifolyólag vagy az irányadó jogszabály által előírtak okán). Az ilyen típusú igazoló dokumentumok közé tartozik például az útlevél, a fizetési bizonylatok, bankszámlakivonatok stb. beszkennelt másolatai.
    • f) Felmérésekben való részvétel vagy bármely egyéb, ügyfelek általi értékelésekben való részvétel, amelyeket rendszeres jelleggel készítünk.
HOGYAN HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN ADATAIT
  1. Az Öntől gyűjtött Személyes Adatokat a szolgáltatásaink nyújtása érdekében dolgozzuk fel. Rendszerint az Ön adatait az alábi célokra használjuk fel:
    • a) Az Ön fogadásainak és tranzakciónak feldolgozásához. Ez magába foglalja a hitelkártyák és az online fizetési rendszerek használatát is;
    • b) Játék és egyéb a Weboldalon elérhető kiegészítők szolgáltatások Ön számára történő nyújtásához;
    • c) Ügyfélszolgálati szolgáltatás biztosításához, például segítségnyújtás a felhasználói számlája létrehozása és kezelése kapcsán;
    • d) A szükséges azonosítás és ellenőrzések elvégzése végett;
    • e) Annak érdekében, hogy a regisztrált játékosokat tájékoztathassuk a promóciós ajánlatainkról, vagy a kiválasztott üzletei partnereinktől származó promóciós információkról, illetve cégtársakról és partnerekről (kizárólag abban az esetben, ha a játékosok hozzájárulnak az ilyen jellegű marketing anyagok fogadásához);
    • f) Jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében, beleértve a a pénzmosás (AML) és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (CFT) szóló törvényeknek való megfelelést;
    • g) Tranzakciók monitorozása és nyomon követése a csalásoknak, a felhasználói feltételek megsértésének, a pénzmosásnak, vagy egyéb illegális vagy szabálytalan játéktevékenységeknek a megelőzése céljából;
    • h) Piackutatási tanulmányok kiértékelése révén történő fogyasztói igények és trendek elemzéséhez (a felmérésekben való részvétel nem kötelező jellegű, Ön bármikor dönthet úgy, hogy nem vesz részt bennük);
    • i) Kutatások végzéséhez és összesített adatok statisztikai analíziséhez.
MARKETING CÉLÚ KOMMUNIKÁCIÓ
  1. Felhasználhatjuk az Ön Személyes Információit, beleértve az e-mailcímét és a telefonszámot, hogy marketing anyagokat küldjünk Önnek a termékekre, szolgáltatásokra és promóciókra vonatkozóan - kivéve azt az esetet, ha Ön úgy döntött, hogy nem kíván promóciós anyagokat kapni. Az ilyen típusú marketing anyagok az üzleti parntereink - mint például a kaszinós játékszoftver szolgáltatók - termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos információkat is tartalmazhatják. Amennyiben Ön úgy dönt, hogy a jövőben nem kíván ilyen jellegű marketing- és reklámanyagokat kapni, akkor a Felhasználói Fiókjában leiratkozás révén beállíthatja ennek a funkciónak a kikapcsolását, vagy ecélból felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a support@gunsbet.com. e-mailcímen.
  2. Ugyanakkor kérjük, azt is vegye figyelembe, hogy bármilyen jellegű versenydíj vagy nyeremény tőlünk történő elfogadása révén Ön hozzájárul ahhoz, hogy az Ön neve és/vagy beceneve bármiféle további kompenzáció nélkül felhasználásra kerüljön reklám és promóciós célokra - kivéve azon eseteket, ha ez törvényileg tiltott.
SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK MEGSZERZÉSE
  1. Az Ön tudta nélkül mi semmilyen jellegű Személyes Információt nem gyűjtünk Önről. Ugyanakkor automatikusan gyűjthetünk Önről bizonyos adatokat, amennyiben Ön az ilyen jellegű információkat a velünk való interakció, vagy a szolgáltatásaink használta révén megadja.
  2. Emellett törvényes keretek között is hozzájuthatunk bizonyos Személyes Adatokhoz online értékesítőktől és online szolgáltatóktól - például csalásmegelőző szervezetektől. Tovább fenntartjuk a jogot arra vonatkozóan, hogy harmadik fél szolgáltatók szolgáltatásait vegyük igénybe technikai támogatás nyújtása végett, az Ön online tranzakciónak feldolgozásához és játék tartalom forrásaként.
  3. Kérjük, vegye figyelembe, hogy esetlegesen hozzáférést kaphatunk bármilyen, Ön által kereskedők, szolgáltatás nyújtók, és harmadik fél e-kereskedelmi szolgáltatások számára megadott információhoz. Biztosítjuk róla, bármilyen általunk szerzett Személy Információt Az Adatvédelmi Irányelveknek megfelelően használunk fel, és gondoskodunk a biztonságos tárolásáról. Az Ön által szolgáltatott bármilyen jellegű információ kizárólagosan az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint kerülhet továbbadásra a Vállalaton kívül harmadik félnek. Mi minden szükséges lépést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy a harmadik fél szolgáltatás nyújtókkal kötött szerződéseink minden esetben garantálják az ön személyes adatainak védelmét.
ADAT FELHASZNÁLÓK
  1. Az Ön által megadott információkat esetlegesen átadhatjuk vállalatcsoportunk más tagjainak és az üzleti partnereinknek. Ezen cégek közé tartoznak az anyavállalataink, ezek anyavállalatai, és az érintett cégek összes leányvállalata, valamint olyan egyéb vállalatok, amelyekkel szerződésben állunk és üzleti tevékenységet folytatunk. Az Ön adatainak feldolgozása történhet a Vállalat által, vagy a vállalatcsoportunk egyéb szervezete által, amely esetlegesen igénybe veheti egy harmadik fél közbenjárását az adatfeldolgozási igények teljesítése végett.
  2. Az Ön személyes információihoz a munkaköri teendőik ellátása, vagy az Ön számára szükséges segítségnyújtás biztosítása végett a Vállalatunk alkalmazottai is hozzáférhetnek - például az adatvédelmi tisztviselő, a pénzmosás ügyében illetékes tisztviselő, kifizetési & csalásellenes elemzők, az ügyfélszolgált munkatársai, az ügyfélmegtartási csapat munkatársai, a VIP játékos menedzserek, valamint egyéb kiválasztott alkalmazottak is.
  3. Azon kollégáink mindegyike, akik hozzáférhetnek a játékosok személyes adataihoz, vagy a munkakörük részét képezi a személyes adatok feldolgozása, titoktartási szerződést írt alá a játékos adatok bizalmas jellegének tiszteletben tartása végett az alkalmazandó játék-és adatvédelem, valamint a hatályos adatvédelmi jogszabályok és törvények szerint.
  4. Annak érdekében, hogy hatékony szolgáltatást biztosíthassunk Önnek, mi és/vagy a szolgáltatóink esetében szükségessé válhat, az Ön személyes adatainak egyik EU-s tagállamból egy másik EU-s tagállamba, vagy az Európai Szabadkereskedelmi Társulás (EFTA) régiójába való továbbítása, illetve esetlegesen olyan adatfeldolgozókhoz való továbbítása, amelyek székhelye az Európai Gazdasági Térségen kívül található. Ebből adódóan, azáltal, hogy Ön a Weboldalunkat böngészi és elektronikus kommunikációt folytat velünk, tudomásul veszi és egyetért az adatai (az ellátóinknál vagy alvállalkozóinknál) az említett országokban kerülnek feldolgozásra. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatai biztonságosan, és az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakkal összhangban legyenek kezelve.
ADATOK KIADÁSA HARMADIK FÉLNEK
  1. Az Ön személyes adatait mi nem értékesítjük és adjuk el, egy harmadik félnek.
  2. Ha törvényileg, vagy jogszabályilag szükséges, illetve, bíróság idézés, vagy végzés okán kiadhatjuk az Ön személyes adatait. Az Ön személyes adatait joghatóságnak vagy bűnüldöző szervnek is kiadhatjuk, ha arra a következtetésre jutunk, hogy erre a Vállalat, az ügyfelei vagy bármilyen harmadik fél törvényes érdekeinek védelme miatt szükség van.
  3. Személyes adatok harmadik fél számára kizárólag csak a következő esetekben kerülnek kiadásra:
    • a) Ha erre minket az adott régióban hatályos törvények köteleznek;
    • b) Ha a Weboldal esetében a fizetési tranzakciók gyorsabbá tétele kapcsán szükségessé válik a pénzforgalmi adatfeldolgozóival bizonyos adatok megosztása az adatvédelmi politikájukkal összhangban (rendszerint a bakkártyás-tranzakciók a Wirecard Bank AG által kerülnek feldolgozására, amely a következő adatvédelmi politikát alkalmazza ilyen tranzakcióknál);
    • c) Hogy eleget tegyünk a törvényekben és jogszabályokban előírt kötelezettségeinknek a működési engedélyünket kiadó és a működésünket szabályozó szerv(ek) felé, illetve, hogy megfeleljünk bármilyen ránk vonatkozó jogszabályi előírásnak és kritériumnak, és az egyéb joghatóságok jogalkalmazói által támasztott szabályoknak;
    • d) Amikor a Vállalat arra a döntésre jut, hogy az adatok kiadása a Vállalat, a játékos, vagy mások biztonságának védelme miatt, illetve, ha csalások kivizsgálása vagy kormányzati kérésre örténő válaszadás miatt válik szükségessé;
    • e) Ha a marketing szolgáltatóink számára szükségesek az adatok a feladataik elvégzéséhez;
    • f) A játékos hozzájárulása esetében bármely harmadik fél számára.
  4. Harmadik fél adatfeldolgozókat is alkalmazunk, hogy korlátozott jellegű személyes adatokat dolgozzanak fel a nevünkben eljárva. Az ilyen típusú szolgáltatók támogatást nyújtanak a Weboldalnak, főként tárhelyszolgáltatás és weboldalak működtetése, valamint marketing, elemzések, weboldalak fejlesztése, és e-mailes hírlevelek küldése tekintetében. Biztosítjuk, hogy a Személyes Adatok címzettnek való továbbítása minden esetben megfeleljen a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, valamint, hogy ugyanazok a kötelezettségek legyenek érvényesek a feldolgozóra, amelyek a Szolgáltatási Szerződés alapján ránk is vonatkoznak.
  5. A weboldalunk közösségi média funkciókkal is rendelkezik (pl. “megosztás” vagy “lájk” gomb). Az ilyen funkciók harmadik fél közösségi média platformok által biztosítottak, mint például a Facebook. Ahol az adatok ilyen módon kerülnek összegyűjtésre, azok feldolgozása az adott közösségi média platform adatvédelmi politikája alapján történik.
  6. A fentebb említetteken kívül új vállalkozások megszerzése kapcsán is kiadhatunk személyes adatokat. Amennyiben a Vállalat szerkezeti változáson esik át, mint például egyesülés, egy másik vállalat által történő részleges, vagy teljes körű felvásárlás, valószínűsíthető, hogy az ügyfeleink személyes adatai is az értékesítés van transzfer részét fogják képezni. Az Adatvédelmi Politikánk irányelveinek részeként, előzetesen e-mailben értesítjük játékosainak mindegyikét, amennyiben ilyen jellegű személyes adat transzferre sor kerülne.
  7. Kérjük, vegye figyelembe, hogy releváns referenciák biztosítása érdekében a tartalmunk esetlegesen egy harmadik fél weboldalára hivatkozhat. Az ilyen külső tartalmakért nem áll módunkban felelősséget vállalni, mivel ezek saját adtavédelmi politikát, adatfeldolgozási metódusokat, és adatkiadási irányelveket követhetnek.
ADATMEGŐRZÉS
  1. Mint ahogyan az a Felhasználási Feltételekben is fel van tűntetve, Ön és a Kaszinó is bármikor dönthet a Felhasználói Fiókja/Számlája bezárásáról. A számlája bezárását követően a törvény által előírt időtartamig őrizzük meg az Ön személyes adatait. Ezek az adatok kizárólag csak abban az esetben lesznek felhasználva, ha illetékes hatóságok számára szükségessé válnak pénzügyi és adózási nyilvántartások, csalások, pénzmosás, vagy egyéb illegális tevékenységgel kapcsolatos nyomozások kapcsán.
  2. Felhívjuk a figyelmét, hogy az Európai Unióban érvényben lévő, a szervezett szerencsejáték törvényt is érintő pénzmosás elleni jogszabályok miatt kötelesek vagyunk megőrizni a játékosok által a regisztrációnál megadott személyes adatokat, valamint a Játékos Számla működési ideje alatt továbbított minden adatot legalább öt évig a legutolsó felhasználói tranzakciótól, vagy a számla bezárásától számítva. Ebből adódóan az ezen időszak alatt az adatok törlésére vonatkozó kérelmeket nem áll módunkban teljesíteni.
ADATBIZTONSÁG
  1. Ezúton kijelentjük, hogy az Ön Játékos Számlája kezelése céljából a Személyes Adatai begyűjtésére és feldolgozására, a személyes adatok védelmére vonatkozó szigorú jogi rendelkezések vonatkoznak.
  2. Arra törekszünk, hogy a legjobb üzleti gyakorlattal és az alkalmazandó szabályokkal összhangban megvédjük az Ön személyes adatait és tiszteletben tartsuk a privát szféráját. Maximálisan elkötelezettek vagyunk annak tekintetében, hogy biztonságos szolgáltatásokat nyújtsunk a játékosoknak, és minden lehetséges óvintézkedést megteszünk azért, hogy az Ön által megadott adatok biztonságban legyenek nálunk.
  3. A Játékos Számlák kizárólag a játékos egyedi azonosítja és jelszava révén érhetők el. Ön kétlépcsős hitelesítést (2FA) és beállíthat, ami plusz védelmet jelent a felhasználói fiókja illetéktelen egyénektől való megvédése esetében. Az Ön felelőssége, hogy a saját belépési azonosítóit bizalmasan kezelje, és gondoskodjon róla, hogy mások ne férhessenek hozzájuk.
KAPCSOLATFELVÉTEL
  1. Ön bármikor felveheti velünk a kapcsolatot jelen Adatvédelmi Szabályzat kapcsán, ha:
    • a) Megerősíteni kívánja az általunk Önről gyűjtött személyes adatok pontosságát;
    • b) Felvilágosítás szeretne kérni tőlünk arról, hogyan használjuk fel a személyes adatait;
    • c) Meg szeretné tiltani az adati, direkt marketing céljából történő jövőbeli felhasználását;
    • d) Frissíteni, vagy módosítani szeretné az Ön által számunkra megadott adatokat (ilyen esetekben olyan bizonyítékkal kell szolgálnia, amely szükséges a változtatások végrehajtása végett) Kérjük vegye figyelemeb, hogy hamis személyes információk, adatok megadás illegálisnak minősül, és az Ön felelőssége, hogy nálunk az adatai mindig naprakészek, valósak legyenek.
  2. Kineveztünk egy adatvédelmi tisztviselőt (“DPO”), aki a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos kérdések ellenőrzéséért, és felügyeletéért felel. Ha bármilyen jellegű kérdése merül fel jelen adatvédelmi szabályazt kapcsán, kárjük, vegyel fel a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselővel (DPO) a következő e-mailcímen dpo@damacasino.online.
  3. Emellett az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 77-es cikkelye értelmében Önnek jogában áll panaszt benyújtani az Ön adatainak feldolgozás kapcsán egy felügyeleti hatósághoz - elsősorban a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban.
SÜTI HÁZIREND
  1. Amikor Ön felkeresi a Weboldalt, akkor a rendszerünk automatikusan adatokat gyűjt a látogatása kapcsán, így például a böngészőjéről, az IP-címéről, és a hivatkozó weboldalról. Ez az adatgyűjtés a platform szolgáltatóink és a partnereink révén is megvalósulhat. A részükről a Weboldalunk látogatóinak általános demográfiai adataihoz és webhely-használati adataihoz juthatunk hozzá. További hozzájárulás hiányában az automatikusan gyűjtött adatokat nem használjuk fel az Ön személyes azonosítása céljára.
  2. A kérdéses információk gyűjtéséhez sütiket és hasonló nyomonkövetési eszközöket alkalmazunk. A sütik kisméretű szövegfájlok, amelyek az Ön számítógépén, vagy egyéb készülékén kerülnek tárolásra, amikor felkeresi a weboldalainkat. Bizonyos sütik nélkülözhetetlenek a Weboldal működéséhez; míg másik a felhasználói élményt növelik és segítenek, hogy színvonalasabb szolgáltatást nyjthassunk. Az alábbiakban bemutatásra kerülnek azok a sütik, amelyeket használunk, és a felhasználásuk céljai is.
  3. Szükséges sütik: lehetővé teszik a navigációt és biztosítják a weboldalak alapvető funkcióit, pl. a Weboldal regisztrált tag szekcióinak elérését.
  4. Funkcionális sütik: lehetővé teszik számunkra, hogy analizáljuk az ön weboldal használatát és a webhely preferenciáit (pl. az ön munkamenetkulcsát, nyelvét vagy régióját), így elmenthetjük ezeket a beállításokat, és sokkal személyre szabottabb felhasználói élményt tudunk biztosítani Önnek.
  5. Hirdetési sütik: lehetővé teszik számunkra, hogy felmérjük a marketing anyagunk hatékonyságát. Ezeket a sütiket a partnereink biztosítják, hogy nyomon lehessen követni a weboldal látogatásokat és a reklámok révén regisztráló új felhasználókat. Az Ön személyes adatait nem osztjuk meg (például a nevét vagy az e-mailcímét) társult partnerekkel, azt az esetet kivéve, ha az oldal látogatás adatai közvetlenül Reklám Sütik révén kerültek begyűjtésre. Ugyanakkor az Ön webhely látogatási adatai esetlegesen össze lehetnek kapcsolva más szolgáltatók által más forrásokból összegyűjtött személyes adatokkal. Az utóbbi külső adatfeldolgozást az ezen harmadik félnek minősülő szolgáltatók adatvédelmi nyilatkozatai és adatvédelmi irányelvei szabályozzák.
  6. A fentebb említetteken kívül több harmadik fél szolgáltatót is alkalmazunk, amelyek szintén sütiket állítanak be ezen a Weboldalon annak érdekében, hogy biztosítani tudják a számunkra nyújtott szolgáltatásokat. Az ilyen szolgáltatások közé tartozik (de nem csupán ezekre korlátozódik) a számunkra történő segítségnyújtás, az Ön Weboldal aktivitásának nyomon követése révén a felhasználói élményének növelése érdekében, valamint a Weboldal hatékonyságának és a marketing kampányok hatékonyságának mérése.
  7. Az online böngészők legtöbbje automatikus elfogadja a sütiket. Ha Ön úgy dönt, akkor egyes sütiket, vagy akár az összes sütit is blokkolhatja, vagy törölheti a korábban a böngészője módosítására beállított sütiket. Ugyanakkor mi azt tanácsoljuk, hogy ne blokkolja, vagy törölje a sütijeinket, mivel ez akadályozhatja a Weboldalunk használatát.
. NETENT JÁTÉKOK
  1. Amikor Ön NetEnt által fejlesztett kaszinó játékokkal játszik, akkot a NetEnt Adatvédelmi Szabályzata is hatályban van. Ez az Adatvédelmi Szabályzat itt található.

Cookie-kat használunk a tapasztalata javítása érdekében. Honlapunk használatával elfogadja a Cookie politikánkat Cookie politikánkat