Ennen verkkosivustomme käyttöä, lue nämä käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröimällä pelaajatilin verkkosivustolle hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi näihin käyttöehtoihin.
Verkkosivusto www.GUNSBET.com ("Kasinot", "Verkkosivusto", "Yhtiö", "Me", "Meitä", "Meidän") on Dama N.V.:n omistuksessa ja operoima. Dama N.V. on Curaçaon lakien mukaan rekisteröity ja perustettu yritys, rekisteröintinumero 152125 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. on Curaçaon Pelivalvontaviranomaisen myöntämä ja säätelemä (lisenssinumero OGL/2023/174/0082).
On pelaajan yksinomainen vastuulla selvittää kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevat lait ja säädökset koskien online-uhkapelejä.
MUUTOKSET KÄYTTÖEHTOIHIN
Casino pidättää oikeuden yksipuolisesti muuttaa näitä käyttöehtoja tarpeen mukaan. Teemme parhaamme ilmoittaaksemme pelaajille kaikista merkittävistä muutoksista sähköpostitse. Suosittelemme kuitenkin, että kaikki pelaajat tarkistavat tämän sivun säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.
KUKA VOI PELATA
Casino hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja maantieteellisistä alueista, joissa online-uhkapelit ovat lain mukaan sallittuja. On pelaajan yksinomainen vastuulla selvittää kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevat uhkapelilait ja säädökset ennen vedonlyöntiä verkkosivustolla.
Casino hyväksyy vain aikuiset pelaajat (vähimmäisiän ollessa 18 vuotta) ja pelaajat, jotka ovat saavuttaneet sen iän, jonka lainkäyttöalueen lainsäädäntö asettaa online-pelaamiselle. On pelaajan yksinomainen vastuulla selvittää kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevat lait ja säädökset, jotka koskevat ikärajoja online-uhkapeleissä.
On täysin ja ainoastaan sinun vastuullasi selvittää ja varmistaa, ettei pelaaminen riko sinua koskevia lakeja. Raha-alkuperäisten varojen tallettaminen ja pelaaminen oikealla rahalla on alistettu maan lakien mukaiseksi, ja on sinun yksinomainen vastuusi noudattaa kotimaasi sääntöjä.
Yritys pidättää oikeuden pyytää pelaajalta ikätodistusta ja rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai keskeyttää pelaajatili niiltä pelaajilta, jotka eivät täytä tätä vaatimusta.
Kaikki bonukset eivät ole saatavilla pelaajille Ruotsista, mukaan lukien osallistuminen kaikkiin mahdollisiin promootiokampanjoihin, VIP-palkintojen saaminen sekä kompensointipisteiden vaihto.
Käyttäjät seuraavista maista ja niiden alueilta ("Rajoitetut maat") eivät saa tallettaa ja pelata oikealla rahalla: Afganistan, Ahvenanmaa, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Azerbaidžan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Valko-Venäjä, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Bouvet-saari, Brittiläinen Intian valtameren alue, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Kambodža, Kamerun, Cayman-saaret, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Chile, Kiina, Joulusaari, Kookossaarten (Keeling) saaret, Kolumbia, Komorit, Kongon tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Hollannin Länsi-Intia, Cookinsaaret, Costa Rica, Kroatia, Kuuba, Curacao, Tšekin tasavalta, Norsunluurannikko, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Ekvatoria-Guinea, Eritrea, Viro, Etiopia, Falklandsaarten (Malvinas), Färsaarten, Fiji, Ranska, Ranskan Guayana, Ranskan Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard ja McDonald-saarten alue, Pyhä Istuin (Vatikaanivaltio), Honduras, Hongkong, Unkari, Islanti, Intia, Indonesia, Iran, Irakin, Man-saari, Israel, Jamaika, Jersey, Jordania, Kenya, Kiribati, Kyrgysia, Laos, Latvia, Libanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Liettua, Macao, Pohjois-Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Marshall-saaret, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Alankomaat, Nepal, Uusi-Kaledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk-saari, Pohjois-Korea, Pohjois-Marianat, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Filippiinit, Pitcairn, Puola, Portugali, Puerto Rico, Qatar, Kongon tasavalta, Réunion, Romania, Ruanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (ransk. osa), Saint Pierre ja Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome ja Principe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (holl. osa), Slovakia, Solomon-saaret, Somalia, Etelä-Georgia ja Etelä-Sandwich-saaret, Etelä-Korea, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, St Eustatius ja Saba, Suriname, Svalbard ja Jan Mayen, Swazimaa, Ruotsi, Syyrian Arabitasavalta, Taiwan, Tadžikistan, Tansania, Thaimaa, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks- ja Caicos-saaret, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Yhdistyneet kuningaskunnat, Yhdysvallat, Yhdysvaltain pienet ulkosaarten alueet, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsytsaarten, Wallis ja Futuna, Lännen Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe. Casino ei voi taata onnistunutta kotiutusta tai palautusta, jos pelaaja rikkoo tätä rajoitettujen maiden politiikkaa.
PELIEHDOINNOSTA
Huomioithan, että jotkin pelit voivat olla saatavilla vain tietyissä lainkäyttöalueissa pelin tarjoajien politiikasta riippuen, ja nämä voivat muuttua ajoittain.
VPN:n käyttö tarjoajan estojen kiertämiseksi on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittosummien takavarikointiin.
Täydellinen rajoitus
NetEnt ei salli NetEnt Casino Games -pelien tarjoamista millekään taholle, joka toimii seuraavilla lainkäyttöalueilla (riippumatta siitä, tarjoaako taho NetEnt Casino Games -pelejä kyseisellä alueella) ilman asianmukaisia lisenssejä. Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.
Mustalistat alueet
Kaikki NetEnt Casino Games -pelit eivät voi olla tarjolla seuraavilla alueilla: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama-saaret, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irakin, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.
Mustalistat brändätyt pelit alueet
Seuraavilla NetEnt-brändätyillä peleillä on lisäksi rajoituksia verrattuna edellä mainittuihin mustalistattuihin alueisiin:
Sen lisäksi, mitä on mainittu kohdassa 2, Planet of the Apes -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Azerbaijan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.
Sen lisäksi, mitä on mainittu kohdassa 2, Vikings -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Azerbaijan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.
Sen lisäksi, mitä on mainittu kohdassa 2, Narcos -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Indonesia, Etelä-Korea.
Sen lisäksi, mitä on mainittu kohdassa 2, Street Fighter -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama-saaret, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaarten, Kanada, Cayman-saarten, Kiina, Chile, Clipperton-saari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa-saari, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicos-saarten, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaarten, Venezuela.
Sen lisäksi, mitä on mainittu kohdassa 2, Fashion TV -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.
Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) voidaan pelata vain seuraavilla alueilla: Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaijan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.
Kanadalaiset pelaajat eivät voi pelata NYX-pelien pelejä.
HYVÄKSYTYT VALUUTAT
Verkkosivusto sallii pelaamisen seuraavilla valuutoilla: Euro (jäljempänä "EUR")
SAATAVILLA OLEVAT VALUUTAT
MAKSUT JA VEROT
Olet täysin vastuussa kaikista voitoistasi perittävistä maksuista ja veroista asuinpaikkasi lain mukaan.
PELISÄÄNNÖT
Hyväksymällä nämä käyttöehdot vahvistat, että tunnet ja ymmärrät verkkosivustolla tarjottujen pelien säännöt. Voit itse päättää, haluatko tutustua kunkin pelin teoreettiseen palautusprosenttiin.
VASTUUNRAJOITUS
Hyväksymällä nämä käyttöehdot vahvistat tietoisuutesi siitä, että uhkapeleihin liittyy rahojen menettämisen riski. Kasino ei ole vastuussa mahdollisista taloudellisista vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi.
Kasino ei ole vastuussa laitteisto- tai ohjelmistovioista, epävakaasta tai kadonneesta Internet-yhteydestä tai muista teknisistä virheistä, jotka voivat rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai estää pelaajia keskeytymättömästä pelaamisesta.
Jos epätodennäköisessä tapauksessa panos vahvistetaan tai maksu suoritetaan meiltä virheellisesti, Yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa kaikki tällaisen virheen sisältävät hyväksytyt panokset tai korjata virhe asettamalla kaikki panokset oikeilla ehdoilla, jotka olisivat olleet saatavilla silloin, kun panos tehtiin virheen puuttuessa.
Jos Kasino virheellisesti hyvittää pelaajatilillesi talletuksen, bonuksen tai voittoja, jotka eivät kuulu sinulle, olipa syynä tekninen ongelma, virhe maksutauluissa, inhimillinen virhe tai muu syy, summa ja/tai voitot tältä bonukselta tai talletukselta pysyvät Kasinon omaisuutena ja vähennetään pelaajatililtäsi. Jos olet nostanut varoja, jotka eivät kuulu sinulle, ennen kuin olimme tietoisia virheestä, virheellisesti maksettu summa muodostaa (ilman, että tämä rajoittaa muita oikeudellisesti saatavilla olevia korvauksia ja toimenpiteitä) sinulle Yhtiölle velan. Virheellisen hyvityksen tapauksessa olet velvollinen ilmoittamaan meille välittömästi sähköpostitse.
Kasino, sen johtajat, työntekijät, kumppanit, palveluntarjoajat:
• eivät takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto on/tai ovat tarkoitukseensa soveltuvia;
• eivät takaa, että ohjelmisto ja verkkosivusto ovat virheettömiä;
• eivät takaa, että verkkosivusto ja/tai pelit ovat käytettävissä ilman keskeytyksiä;
• eivät ole vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne suoria, epäsuoria, erityisiä, seuraamuksellisia, satunnaisia tai muita, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.
Hyväksyt täten, että korvaat täysimääräisesti ja pidät vastuuttomana Kasinoa, sen johtajia, työntekijöitä, kumppaneita ja palveluntarjoajia kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaatimuksista ja vastuista, jotka voivat ilmetä verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.
Ymmärrät, että Kasino on lopullinen päättäjä siitä, oletko rikkonut Kasinon käyttöehtoja tavalla, joka johtaa tilisi keskeyttämiseen tai pysyvään estämiseen verkkosivuston käytöstä.
PELAAJATILIN KÄYTTÖ
Jokaiselle pelaajalle sallitaan vain yksi (1) henkilökohtainen tili.
Useiden pelaajatilien luominen yhdellä pelaajalla voi johtaa Kasinon yksinomaisella harkinnalla kaikkien tällaisen tilin lopettamiseen ja kaikkien maksujen peruuttamiseen pelaajalle. Pelaajan ei tule antaa pääsyä pelaajatililleen tai sallia verkkosivuston käyttöä kolmannelle osapuolelle, mukaan lukien alaikäiset.
Kaikki palautukset, voitot tai bonukset, jotka pelaaja on saanut tai kertynyt sellaisena aikana, jolloin Kaksoistili oli aktiivinen, voidaan vaatia meiltä takaisin, ja pelaajat sitoutuvat palauttamaan meille pyynnöstä kaikki tällaiset varat, jotka on nostettu Kaksoistililtä.
Verkkosivustoa saa käyttää vain henkilökohtaisiin tarkoituksiin eikä sitä saa käyttää minkäänlaiseen kaupalliseen voittoon. Sinun on ylläpidettävä tiliäsi ja pidettävä tietosi ajan tasalla.
Pidätämme oikeuden soittaa tilissäsi olevaan puhelinnumeroon, joka oman harkintamme mukaan voi olla tarpeellinen osa KYC-menettelyä. Tiliä ja/tai tilillä tehtäviä toimia voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin varmennettu. Teemme kohtuullisia ponnistuksia yrittäessämme ottaa sinuun yhteyttä varojen nostamisen osalta, mutta jos emme pysty tavoittamaan sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnön päivämäärästä, tili lukitaan, koska et ole onnistunut läpäisemään KYC-menettelyä.
PETOSTEN ESTÄMISPOLITIIKKA
Yhtiöllä on tiukka petosten estämispolitiikka, ja se käyttää erilaisia petosten estämistyökaluja ja -menetelmiä. Jos pelaajaa epäillään petollisista toimenpiteistä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:
• osallistuminen minkä tahansa tyyppiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa
• strategioiden kehittäminen, jotka on suunnattu epäoikeudenmukaisten voittojen saamiseksi
• petolliset toimenpiteet muita verkkokasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan
• luottokortilla tapahtuvat takaisinmaksut tai joidenkin maksujen kieltäminen
• kahden tai useamman tilin luominen
• matalan riskin ruletti, jossa pelaaja panostaa yhtä suuria panoksia mustalle/punaiselle tai parille/epäsäännölliselle kattaen 25 tai enemmän numeroa 37:stä pöydässä. (Panostaminen vain mustalle/punaiselle kattaa 36 numerosta 37 mahdollisesta numerosta).
• muut huijaustyypit tai jos pelaaja menee konkurssiin asuinmaassaan, Yhtiöllä on oikeus lopettaa tällainen pelaajatili ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki maksut pelaajalle. Tämä päätös on Yhtiön yksinomaisessa harkinnassa, eikä pelaajalle ilmoiteta tai anneta tietoa tällaisen toiminnan syistä. Yhtiöllä on myös oikeus ja se voi olla velvollinen ilmoittamaan soveltuville sääntelyviranomaisille pelaajan suorittamista petollisista toimenpiteistä.
Jos tilillä tapahtuu takaisinmaksu, kasino pidättää oikeuden:
• veloittaa pelaajalta summan, joka vastaa pelaajan käytettävissä olevaa saldoa vahingon ja kulujen korvaamiseksi takaisinmaksusta aiheutuneiden;
• vaatia lisäkorvauksia ja taloudellisia menetyksiä pelaajalta ottamalla yhteyttä heihin rekisteröintimenettelyn aikana ilmoitettujen menetelmien (esim. puhelin, sähköposti jne.) kautta;
• sulkea pelaajan henkilökohtaisen tilin ja/tai hylätä kaikki voitot, jotka on saatu tällaisen teon tai yrityksen seurauksena.
Kasino noudattaa nollatoleranssia etupeleissä. Kaikki pelaajat, jotka yrittävät hyötyä kasinon tervetulotarjouksista tai muista kampanjoista, hyväksyvät, että Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja kaikki tällaisista bonuksista saadut voitot seuraavien syiden vuoksi:
• varastettujen korttien käyttö;
• takaisinmaksut;
• useiden tilien luominen saadakseen etuja kasinon kampanjoista;
• virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
• väärennettyjen asiakirjojen tarjoaminen;
• muut toimet, jotka voivat vahingoittaa Kasinoa;
Kasino pidättää oikeuden sulkea pelaajatilisi ja palauttaa tililläsi olevan summan, vähennettynä asianmukaisilla nostokuluilla, kasinon ehdottomassa harkinnassa eikä sillä ole velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa etukäteisilmoitusta.
Vahvistaakseen pelaajan tilin kasinohallinta vaatii asiakirjoja (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmät, laskut jne.) latinalaisessa tai kyrillisessä aakkostossa. Jos pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja yllä mainituissa aakkosissa, kasino pidättää oikeuden vaatia videovarmennusta, jossa pelaaja näyttää asiakirjansa.
Kasino pidättää oikeuden säilyttää maksut, jos epäillään tai on todisteita kasinosysteemin manipuloinnista. Rikosoikeudellisia syytteitä nostetaan kaikkia käyttäjiä tai muita henkilöitä vastaan, jotka ovat manipuloineet kasinosysteemiä tai yrittäneet tehdä niin. Kasino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa kaikkia verkkosivustolla tarjottuja pelejä tai tapahtumia.
Jos huomaat ohjelmistossa mahdollisia virheitä tai puutteita, sitoudut pidättäytymään niiden hyväksikäytöstä. Lisäksi sitoudut ilmoittamaan Kasinalle kaikista virheistä tai puutteista välittömästi. Jos et täytä tällaisia velvoitteita, Kasinoa on oikeus saada täysi korvaus kaikista virheestä tai puutteesta johtuvista kustannuksista, mukaan lukien kaikki virheen/puutteen ja epäonnistuneen ilmoituksen yhteydessä syntyneet kustannukset.
Kaikki talletukset on pelattava 3 kertaa (pelaajan on asetettava panoksia kolme kertaa talletuksen määrästä), ennen kuin varojen nosto tähän talletukseen liittyen on mahdollista. Jos useita talletuksia on tehty ilman pelitoimintaa, pelaajan on pelattava näiden talletusten kokonaismäärä ennen nostoa. Muuten kasino pidättää oikeuden veloittaa maksun talletuksen ja noston käsittelystä, joka on kasinon yksinomaisessa päätöksessä.
Teemme kohtuullisia ponnistuksia yrittäessämme ottaa sinuun yhteyttä varojen nostamisen osalta, mutta jos emme pysty tavoittamaan sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnön päivämäärästä, tili lukitaan, koska et ole onnistunut läpäisemään KYC-menettelyä. Kaikkien pelaajan voittojen, oli ne saatu bonuksilla tai oikeilla varoilla, voi olla alttiina takavarikoinnille, jos pelaaja ei toimita tarvittavia KYC-tietoja kokonaisuudessaan 40 päivän kuluessa pyynnön päivämäärästä.
Kasino ei ole rahoituslaitos eikä sitä tule käsitellä sellaisena. Tilillesi ei kerry korkoa eikä koskaan tarjota muunnos- tai vaihdantapalveluja (mukaan lukien fiat-kripto-vaihto).
TALLETTAMINEN
Verkkosivusto tarjoaa erilaisia maksutapoja. Näihin kuuluvat VISA- ja MasterCard-luotto- ja pankkikortit sekä erilaiset vaihtoehtoiset maksutavat. Huomioithan, että kaikki Paysafe-maksut käsitellään Dama N.V.:n kautta.
Ota yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] kysyäksesi, mitkä maksutavat ovat edullisimpia asuinmaassasi.
Kolmansien osapuolten maksujen käyttö on kielletty. Talletukset on tehtävä vain pankkitililtä, pankkikorteilta, e-lompakoista tai muista maksutavoista, jotka ovat rekisteröity omiin nimiisi. Jos turvallisuustarkastusten aikana havaitaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voitot konfiskoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yhtiö ei ole vastuussa kolmansien osapuolten tileiltä talletetuista varoista.
Huomioithan, että minimitalletusmäärä on 20 € tai vastaava summa. Maksimitalletusmäärä riippuu käyttämästäsi maksutavasta ja se ilmenee maksutavan valinnan yhteydessä.
Huomioithan, että kryptovaluuttojen luonteen vuoksi talletusrajoja ei voida soveltaa CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin. Jos haluat rajoittaa pelaamistasi kasinolla, käytä muuta saatavilla olevaa vaihtoehtoa.
NOSTOPOLITIIKKA
Minimimäärä nostoon on 20 € tai vastaava summa. Maksimimäärä nostoon riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Jos pyydetty summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa nostetaan erissä.
Kasino pidättää oikeuden pyytää vahvistusasiakirjoja ennen nostojen käsittelyä (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmät, laskut jne.), noudattaen standardeja KYC (Know Your Customer) -menettelyjä, vaikka vastaavia tai muita asiakirjoja olisi aiemmin toimitettu) sekä pidättää mahdolliset palautukset ajan tarkastaa henkilöllisyytesi. Jos toimitat vääriä tai puutteellisia henkilötietoja, nosto voidaan evätä ja pelaajatilisi voidaan lopettaa, josta saat tiedon sähköpostitse. Kasino voi tarvita raportointia soveltuville sääntelyviranomaisille pelaajan suorittamista toimenpiteistä.
Verkkosivusto tukee maksujen suorittamista Original Credit Transfer (OCT) -järjestelmän kautta Visa-korteilla ja Payment Transfer -järjestelmän kautta Mastercard-korteilla. Lisävaatimuksena on, että kyseinen luottokortti ei ole yrityskortti ja kortti on myönnetty tuetussa maassa.
Huomioithan, että vaikka maat ovat tuettuja, Kasino ei voi taata onnistunutta luottokorttimaksujen käsittelyä kaikissa tapauksissa, koska luottokortteja myöntävät pankit voivat estää tai hylätä tällaisia tapahtumia omasta harkinnastaan.
Verkkosivuston sisäinen toiminta valuutta on euro. Tästä syystä, jos teet tapahtumia muissa valuutoissa, luottokortiltasi veloitettava summa saattaa olla hieman suurempi kuin tapahtumahetkellä näytetty summa valuutanvaihtojen vuoksi pankkisi ja/tai kasinon maksujärjestelmässä.
Kaikki pankkisiirrot käsitellään pääsääntöisesti kolmen (3) pankkipäivän kuluessa. Huomioithan, että et voi pyytää pankkisiirtoa USD-maksuille.
Hyväksyt, että pankkisiirtojen yhteydessä voi poikkeustapauksissa olla lisäkuluja välittäjäpankkien osalta. Nämä kulut ovat kasinon vaikutusvallan ulkopuolella ja kokemuksemme mukaan ne rajoittuvat yleensä EUR 16:een.
Maksimimäärä, joka voidaan käsitellä pelaajalle, on 7 500 € viikossa ja 15 000 € kuukaudessa, ellei erityisesti määritetä tietyssä kampanjan ehdoissa. Poikkeuksia voidaan tehdä pelaajille, joilla on korkeampi VIP-taso, jos sellainen on, kasinon yksinomaisessa harkinnassa.
Jos voitat yli 15 000 €, Kasino pidättää oikeuden jakaa maksun kuukausittaisiin eriin, joiden enimmäismäärä on 15 000 €, kunnes koko summa on maksettu.
Kaikki progressiiviset jackpot-voitot maksetaan kokonaisuudessaan.
Muista lopuksi, että Kasino ei ole rahoituslaitos. Tilisi ei näin ollen kerrytä korkoa, eikä muunnos- tai vaihdantapalveluja tarjota milloinkaan.
HYVITYSPOLITIIKKA
Hyvityspyyntö otetaan huomioon vain, jos se tehdään ensimmäisten kahdenkymmenen (24) tunnin aikana väitetystä tapahtumasta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän sisällä, jos pelaaja väittää, että toinen henkilö on päässyt hänen pelaajatililleen.
Jos olet rahoittanut tilisi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt enintään talletetun kokonaismäärän verran hyvityksenä tekemistäsi ostoksista. Jos nostosi ylittävät talletetun kokonaismäärän, ylimenevä osa maksetaan sinulle jonkin muun käytettävissä olevan vaihtoehtoisen menetelmän kautta.
Ennen hyvityksen käsittelyä kaikki tililläsi olevat bonukset ja voitot vähennetään ennen hyvitysmäärän laskemista.
Jos luottokorttimaksuja pidetään hyväksymättöminä turvallisuus- tai laillisuusnäkökohtien vuoksi joko maksujärjestelijöidemme tai kasinon toimesta, aloitamme hyvitykset kaikista tällaisista tapahtumista takaisin luottokortille ja ilmoitamme kaikille asiaankuuluville viranomaisille ja osapuolille.
Kaikki hyvityskäsittelyyn liittyvät kustannukset ovat pelaajan vastuulla.
Ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa [email protected] kysyäksesi mahdollisuudesta hyvitykseen. Tarvittavat asiakirjat hyvitystä varten (huomaa, että saatetaan pyytää lisäasiakirjoja): henkilöllisyystodistuksen valokuva, maksujärjestelmän valokuva tai kuvakaappaus, asiakirjan valokuva tai kuvakaappaus, joka vahvistaa nykyisen osoitteen. Pidätämme oikeuden soittaa käyttäjätililläsi annettuun puhelinnumeroon, mikä voi harkintamme mukaan olla välttämätön osa KYC-menettelyä. Nostot voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin vahvistettu. Teemme kohtuullisia ponnistuksia ottaaksemme sinuun yhteyttä varojen nostosta, mutta jos emme saa sinua kiinni (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnön päivämäärästä, tili lukitaan, koska et ole onnistunut läpäisemään KYC-menettelyä. Kaikki hyvitysmaksut käsitellään pääsääntöisesti viiden ja seitsemän (5-7) pankkipäivän kuluessa.
PASSIIVISET TILIT
Passiivinen tili on pelaajatilin, johon pelaaja ei ole kirjautunut tai kirjautunut ulos kahdentoista (12) peräkkäisen kuukauden aikana. Jos pelaajatilisi katsotaan olevan passiivinen, Kasino pidättää oikeuden periä kuukausittain hallintomaksua 10 € tai vastaava summa muussa valuutassa (tai tilisi nykyinen saldo, jos se on vähemmän), niin kauan kuin tilisi saldo on positiivinen.
Hyväksyt, että Kasino voi veloittaa tämän maksun pelaajatililtäsi kuukauden alussa sen päivän jälkeen, jolloin tilisi katsotaan olevan passiivinen, ja joka kuukausi, kun tilisi pysyy passiivisena. Kasino lopettaa maksun perimisen, jos tilin saldo on nolla tai tili aktivoidaan uudelleen.
VANHENTUMISAIKA
Hyväksyt, että kaikki vaateet ja/tai oikeudelliset toimet, jotka liittyvät näihin ehtoihin tai kasinon tarjoamiin palveluihin, on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa siitä, kun tällainen vaade tai oikeudellinen toimi syntyi.
VALITUKSET
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivustolla annettujen ohjeiden mukaisesti antaaksesi meille valituksia palveluistamme.
Valitukset käsitellään tukiosastossa ja nostetaan kasinon organisaatiossa, jos tukihenkilöstö ei ratkaise asiaa välittömästi. Sinulle tiedotetaan valituksen tilasta kohtuullisella tasolla.
Kasino tunnustaa valitukset, jotka on aloitettu vain tilin haltijan toimesta. On kiellettyä siirtää, luovuttaa tai myydä valitustasi kolmannelle osapuolelle.
Kasino hylkää valituksen, jos asia annetaan kolmannen osapuolen käsiteltäväksi eikä alkuperäisen tilin omistajan.
Mahdollisessa riitatilanteessa hyväksyt, että palvelimen lokit ja tiedot toimivat lopullisena arvovaltana vaateen lopputuloksen määrittämisessä. Hyväksyt, että epätodennäköisessä tapauksessa, jossa näyttösi tulos ja pelipalvelimen tulos eroavat, pelipalvelimen kirjattu tulos on ratkaiseva, ja tunnustat ja hyväksyt, että meidän tietomme ovat lopullinen arvovalta määritettäessä osallistumisesi ehtoja ja olosuhteita kyseisessä online-pelitoiminnassa ja tämän osallistumisen tuloksia.
Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä tällaisen riidan yhteydessä, teemme sen käyttäen kaikkia käyttäjätililläsi annettuja yhteystietoja.
SIIRRETTÄVYYSKIELTO
Et voi siirtää, pantata tai siirtää omistusoikeutta millään tavalla vaateisiin, jotka liittyvät näihin ehtoihin, verkkosivuston käyttöön tai peleihin kasinon kanssa ilman kasinon suostumusta. Tämä kielto toimii siirrettävyyslausekkeena siviililain kirjan 3, pykälä 83 artiklan 2 mukaisesti ja sisältää minkä tahansa arvokkaiden omaisuuserien siirron, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tiliomistukseen, voittoihin, talletuksiin, vetoihin, oikeuksiin ja/tai vaateisiin näiden omaisuuserien yhteydessä, olipa kyseessä sitten oikeudellinen, kaupallinen tai muu. Kielto koskee myös, mutta ei rajoitu, kuormittamiseen, panttaamiseen, siirtämiseen, käyttöoikeuteen, kauppaan, välitykseen, panttaamiseen ja/tai lahjoittamiseen yhteistyössä uskottujen tai muiden kolmansien osapuolten, yritysten, luonnollisten tai oikeushenkilöiden kanssa kaikissa muodoissa.
VÄLITYS
Kaikki riidat, jotka voivat syntyä sinun ja kasinon, mukaan lukien heidän seuraajansa, välillä yleisten tai erityisten ehtojen mukaisesti näiden ehtojen seurauksena tai niiden ehtojen mukaisista sopimuksista ja muista toimenpiteistä, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyssä Kyproksella ja Kyproksen siviilimenettelysääntöjen mukaisesti.