Zodpovedné hranie

Obsah tejto stránky bol vytvorený strojovým prekladom. Ak bude obsah textu nesprávny alebo nezrozumiteľný, využite anglickú verziu tejto stránky.

Hazardné hry v online kasíne by mali byť vždy zamerané na zábavu. Existuje však určité percento ľudí, ktorí pri hraní hazardných hier strácajú nad sebou kontrolu. Skôr ako začnete hrať, je dôležité si uvedomiť, že hazardné hry nikdy nemožno považovať za zdroj príjmu alebo prostriedok na vymáhanie dlhov. Je užitočné denne sledovať čas a množstvo peňazí vynaložených v online kasíne.

Ak si myslíte, že začnete míňať viac peňazí, ako si môžete dovoliť, alebo ak vám hranie začne narúšať vaše bežné denné rutiny, dôrazne vám odporúčame zvážiť niekoľko opatrení, ktoré vám môžu pomôcť, ako napríklad nastavenie Osobné limity na vaše herné aktivity, rozhodnutie o samovylúčení a hľadanie pomoci a podpory od dôveryhodných nezávislých orgánov.

Aby sme vám pomohli pri zodpovednom hraní hazardných hier, ponúkame funkciu Osobné limity. Môžete si nastaviť limity na sumu, ktorú vložíte, prehráte, stavíte, miniete v jednej hre, alebo na celkovú aktivitu vášho účtu. K tejto funkcii môžete pristupovať vo svojom účte v časti „Osobné limity“. Limity je možné kedykoľvek zmeniť. Zníženie limitu sa prejaví okamžite, k zvýšeniu však môže dôjsť až po potvrdení e-mailom a až po uplynutí predchádzajúceho limitu rovnakého typu, aby sa predišlo unáhleným rozhodnutiam. Ak potrebujete ďalšie informácie alebo pomoc týkajúcu sa Osobných limitov, kontaktujte náš tím podpory na adrese [email protected].

Limit vkladu. Limit vašich vkladov na deň, týždeň alebo mesiac.

Limit straty. Limit vašich prehier v kasíne na deň, týždeň alebo mesiac. Upozorňujeme, že strata je založená na počiatočnom vklade a nie na výhrách priradených k vloženej sume. Ak napríklad vložíte 50 EUR, nastavíte Limit straty vo výške 10 EUR a potom vyhráte 1 000 EUR, stále môžete stratiť viac ako 10 EUR zo zostatku 1 000 EUR, pretože je založený na počiatočnom vklade namiesto výhier.

Limit stávky. Limit stávkovanej sumy za deň, týždeň alebo mesiac.

Limit chladenia. Dobu chladenia môžete nastaviť na určitý čas. Kým je limit aktívny, nemôžete vkladať do kasína a budete vylúčení zo všetkých propagačných ponúk, aj keď počas tohto obdobia môžete vybrať zostávajúce prostriedky. Lehota na rozmyslenie sa na váš účet aplikuje okamžite. Po uplynutí jeho platnosti sa váš účet automaticky znova aktivuje.

Limit samovylúčenia. Limit sebavylúčenia môžete nastaviť na určitý čas. Ak tak urobíte, váš hráčsky účet bude okamžite deaktivovaný a budete vylúčení zo všetkých propagačných ponúk na nastavené obdobie. Keď je limit aktívny, nebudete môcť vkladať ani vyberať prostriedky. Po uplynutí jeho platnosti sa váš účet automaticky znova aktivuje.

Limit relácií. Môžete obmedziť množstvo času stráveného hraním hazardných hier. Obmedzenie nadobudne účinnosť okamžite. Ak dosiahnete limit, budete automaticky odhlásení zo svojho účtu. Limit môžete nastaviť od 6 do 1000000 minút.

Môžete tiež kontaktovať náš tím podpory na adrese [email protected] a informovať nás o svojom rozhodnutí ukončiť hazardné hry na webovej stránke na dobu určitú alebo neurčitú. Prijmeme všetky opatrenia na zablokovanie vášho prístupu k vášmu účtu a zabezpečíme, aby ste nedostali žiadne propagačné materiály.

Ak ste sami vylúčení z kasína, nebudete sa môcť prihlásiť do svojho účtu a objednať výber zostávajúceho zostatku. Po samovylúčení sa obráťte na náš tím podpory na adrese [email protected], aby ste iniciovali výber zostávajúceho zostatku. Náš tím podpory vás bude v primeranom časovom rámci kontaktovať s informáciami o odstúpení od zmluvy a pomôže vám s tým.

Upozorňujeme, že aktívne sebavylúčenie vás neoslobodí od overovacieho postupu, ak to kasíno vyžaduje na spracovanie finančných prostriedkov. Prostriedky zostávajúce na zostatku budú vyplatené podľa limitov kasína.

Môžete sa obrátiť na ktorúkoľvek z nasledujúcich organizácií so žiadosťou o konzultáciu a podporu:

• Anonymní hráči
• GamCare
• Terapia hazardných hier

Kasíno akceptuje iba hráčov, ktorí majú aspoň 18 rokov a používa všetky dostupné metódy na zastavenie akýchkoľvek pokusov neplnoletých o registráciu a hru na našej webovej stránke. Kasíno si vyhradzuje právo požiadať o doklad totožnosti a v prípade, že hráč nedosiahne zákonný vek na hranie, prístup na webovú stránku bude okamžite zamietnutý.

Uvedomujeme si však, že vzhľadom na širokú dostupnosť a charakter internetu majú ľudia, ktorí ešte nedosiahli zákonný vek, stále možnosť zaregistrovať sa a hrať v online kasíne. Preto dôrazne vyzývame rodičov, aby spolupracovali pri ochrane svojich detí pred voľným prístupom k herným webovým stránkam. V tejto veci môže pomôcť špeciálny softvér. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich webových lokalitách:

• CyberPatrol
• GamBlock®
• Softvér Solid Oak
• Sieťová opatrovateľka