Help Center

Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 08.05.2024

Jõustub alates: 08.05.2024.

Versioon: 2.0.1

Määratlused

Isikuandmed tähendavad igasugust teavet tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku ("andmesubjekt") kohta; tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige nime, identifitseerimisnumbri, asukohaandmete, võrguidentifikaatori või ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse tunnuse järgi, mis on seotud selle füüsilise isikuga.

Töötlemine tähendab mis tahes toimingut või toimingute kogumit, mida tehakse isikuandmetega või isikuandmete kogumitega, olenemata sellest, kas see toimub automatiseeritud vahenditega või mitte, nagu näiteks kogumine, salvestamine, korraldamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine või muutmine, päringute tegemine, konsulteerimine, kasutamine, edastamine, levitamine või muul viisil kättesaadavaks tegemine, ühitamine või kombineerimine, piiramine, kustutamine või hävitamine.

Profiilianalüüs tähendab mis tahes vormis isikuandmete automatiseeritud töötlemist, mille puhul isikuandmeid kasutatakse füüsilise isiku teatud isikuomaduste hindamiseks, eelkõige tema töösoorituse, majandusliku olukorra, tervise, isiklike eelistuste, huvide, usaldusväärsuse, käitumise, asukoha või liikumise analüüsimiseks või ennustamiseks.

Vastutav töötleja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalikku asutust, ametit või muud organit, kes üksi või koos teistega määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid; kui töötlemise eesmärgid ja vahendid on määratud liidu või liikmesriigi õigusega, võib vastutava töötleja või tema määramise spetsiifilised kriteeriumid ette näha liidu või liikmesriigi õigus.

Volitatud töötleja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalikku asutust, ametit või muud organit, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel.

Saaja tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalikku asutust, ametit või muud organit, kellele isikuandmed avaldatakse, olenemata sellest, kas see on kolmas isik või mitte. Kuid avalikke asutusi, kes võivad saada isikuandmeid konkreetse uurimise raames kooskõlas liidu või liikmesriigi õigusega, ei loeta saajateks; nende andmete töötlemine nende avalike asutuste poolt peab olema kooskõlas andmekaitse-eeskirjadega vastavalt töötlemise eesmärkidele.

Kolmas isik tähendab füüsilist või juriidilist isikut, avalikku asutust, ametit või organit, mis ei ole andmesubjekt, vastutav töötleja, volitatud töötleja ega isik, kellel vastutava töötleja või volitatud töötleja otsesel vastutusel on lubatud isikuandmeid töödelda.

Nõusolek andmesubjekti poolt tähendab mis tahes vabatahtlikult antud, konkreetset, teadlikku ja ühemõttelist andmesubjekti tahteavaldust, millega ta väljendab oma nõusolekut tema kohta käivate isikuandmete töötlemiseks kas avalduse või selge jaatavast tegevusest lähtuva signaaliga.

Isikuandmete rikkumine tähendab turvarikkumist, mis toob kaasa isikuandmete juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kadumise, muutmise, loata avaldamise või juurdepääsu edastatud, salvestatud või muul viisil töödeldud isikuandmetele.

Ettevõtete grupp tähendab kontrollivat ettevõtet ja tema kontrollitavaid ettevõtteid.

Järelevalveasutus tähendab liikmesriigi poolt GDPR artikli 51 alusel loodud sõltumatut avalikku asutust.

Üldine

Käesolev teatis koos saidil saadaval olevate üldtingimustega määrab kindlaks aluse, millel me töötleme teie meilt kogutud või teie poolt meile antud isikuandmeid. Palun lugege järgnevat hoolikalt, et mõista meie seisukohti ja tavasid teie isikuandmete töötlemisel. Registreerides kasutajakonto meie veebisaidil, kinnitate oma nõustumist käesoleva privaatsuspoliitikaga. Pange tähele, et kui te ei nõustu privaatsuspoliitika tingimustega ega soovi esitada nõutavaid isikuandmeid, võib teie ligipääs teatud veebisaidil pakutavatele funktsioonidele ja teenustele olla piiratud.

Palun märkige, et see privaatsuspoliitika on teie ja ettevõtte vaheline leping. Oluline on teada, et käesolevat privaatsuspoliitikat võidakse perioodiliselt uuendada ja muuta. Kuigi teeme mõistlikke jõupingutusi teavitamaks teid olulistest muudatustest, soovitame teil privaatsuspoliitikat regulaarselt üle vaadata, et olla kursis meie praeguste andmete kogumise, kasutamise ja kaitse tavadega. Veebisaidi ja/või selle teenuste jätkuv kasutamine tähendab teie nõustumist privaatsuspoliitikaga.

www.gunsbet.com hindab teie privaatsust ja isikuandmete puutumatust ning on pühendunud teie isikuandmete läbipaistvale, ausale ja seaduslikule haldamisele. Käesolev privaatsuspoliitika (koos kasutustingimuste ja küpsiste poliitikaga) määrab kindlaks aluse, millel www.gunsbet.com kogub, säilitab ja kasutab teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti, samuti selgitab teie õigusi ja seaduslikku kaitset vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ning isikuandmete vaba liikumise kohta, millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (üldine andmekaitsemäärus).

See veebisait on mõeldud ainult üle 21-aastastele isikutele ning me ei kogu teadlikult andmeid isikutelt, kes on sellest vanusest nooremad. Kui selgub, et oleme kogunud isikuandmeid alla 21-aastastelt isikutelt meie veebisaidi väärkasutuse tõttu, teeme kõik endast oleneva, et selliseid andmeid käsitletaks vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

Meist

Veebisaiti www.gunsbet.com ("Kasiino", "Veebisait", "Ettevõte", "Meie") omab ja haldab KingsWin Online OÜ, mis on Eesti seaduste alusel registreeritud osaühing. Ettevõtte registrinumber on 11535738 ning registreeritud aadress on Vesivärava tn 50-301, Tallinn, Eesti, 10152. KingsWin Online OÜ-l on Eesti Maksu- ja Tolliameti litsents nr HKT000017, mis annab õiguse õnnemängude korraldamiseks, ja tegevusluba nr HKL000425, mis lubab korraldada õnnemänge kaugkasiino kaudu.

Andmetöötlejana on meil hasartmängude määruste kohaselt seaduslik kohustus töödelda mängijate isikuandmeid, et võimaldada neil osaleda mängudes ja pakkuda neile lisateenuseid.

Käesolevas privaatsusteatises viitame terminitega „Ettevõte“, „Grupp“, „meie“ KingsWin Online OÜ-le.

Võtame teie privaatsust tõsiselt. Seetõttu oleme määranud andmekaitseametniku (DPO), kelle ülesanne on tagada, et ettevõte täidab oma seaduslikke kohustusi teie isikuandmete töötlemisel, ning kes on teie kontaktisik kõigi privaatsuspoliitikaga seotud küsimuste puhul. Kui teil on küsimusi privaatsuspoliitika kohta, soovite kasutada oma seaduslikke õigusi või esitada kaebusi õiguste rikkumise kohta, võtke palun ühendust meie andmekaitseametnikuga e-posti teel: [email protected].

Võta meiega ühendust

Saate meiega alati ühendust võtta, kui soovite:

  1. Kinnitada meie poolt teie kohta kogutud isikuandmete täpsust;
  2. Küsida teavet teie isikuandmete kasutamise kohta;
  3. Keelata oma andmete kasutamine edaspidi otseturunduse eesmärkidel;
  4. Saada koopia teie kohta säilitatavatest isikuandmetest;

Kui olete registreerimisel nõustunud saama reklaammaterjale, võime kasutada teie isikuandmeid, sealhulgas teie e-posti ja telefoninumbrit, et saata teile turundussõnumeid meie toodete, teenuste ja pakkumiste kohta. See võib sisaldada teavet ka meie äripartnerite, näiteks kasiinomängude pakkujate toodete ja teenuste kohta. Oma turunduseelistusi saate muuta isiklikus kontos, minnes lingile www.gunsbet.com.

  1. Uuendada või parandada meile esitatud teavet (sellisel juhul peate esitama meile tõendid, mida me mõistlikult vajame nende muudatuste tegemiseks). Pange tähele, et vale teabe esitamine on seadusevastane ning teie kohustus on tagada, et meie käsutuses oleks alati õige teave.

Oma taotluste täitmiseks vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale võite kasutada järgmisi suhtluskanaleid:

Pange tähele, et mõnikord võivad e-kirjad sattuda rämpsposti kausta või tehnilistel põhjustel adressaadini mitte jõuda.

Kui teie taotlusele ei vastata 10 päeva jooksul, soovitame tungivalt võtta meiega uuesti ühendust alternatiivsete suhtluskanalite kaudu selgituste saamiseks.

Hindame teie privaatsust. Võite alati võtta ühendust andmekaitseametnikuga aadressil [email protected] juhul, kui:

  • arvate, et teie privaatsust on rikutud
  • andmekoopia taotluse täitmise tähtaegu on rikutud
  • vajate selgitust privaatsuspoliitika sätete kohta
  • soovite saada koopiat oma isikuandmetest, mida KingsWin Online OÜ litsentsi raames säilitatakse

Püüame vastata kõigile õigustatud taotlustele ühe kuu jooksul. Mõnel juhul võib see võtta rohkem kui kuu, kui teie taotlus on eriti keeruline või kui olete esitanud mitu taotlust. Sel juhul teavitame teid ja hoiame teid kursis.

Teave, mida me kogume

  • Teave, mille esitate meile. See hõlmab kogu teavet, mille annate, kui täidate konto registreerimise vorme, samuti muud andmed, mille edastate veebisaidi või e-posti kaudu. Siia kuulub teave, mille annate meie veebisaidile registreerumisel, teenuse tellimisel, sissemaksete, panuste või väljamaksete tegemisel, vestlusruumides osalemisel, boonus- või muude kampaaniate vastuvõtmisel, mis on meie veebisaidil saadaval, mis tahes nõuetekohase hoolsuse dokumentatsioon, sealhulgas rikkuse allika küsimustik ja toetavad dokumendid, ning probleemide teatamisel või kaebuse esitamisel. Esitatud teave võib sisaldada teie nime, kasutajanime, aadressi, sünnikuupäeva, elukohariiki ja kodakondsust, isikutunnistuse numbrit, e-posti aadressi ja telefoninumbrit, finants- ja krediitkaardi andmeid, isiklikku kirjeldust, isikut tõendavat dokumenti, elukoha tõendit, rahaliste vahendite tõendit ja fotot.
  • Tehniline teave, mis hõlmab Interneti-protokolli (IP) aadressi, mida kasutatakse teie arvuti Interneti-ühenduseks, teie sisselogimisteavet, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi sätteid, brauseri pistikprogrammide tüüpe ja versioone, operatsioonisüsteemi ja platvormi, teavet teie külastuse kohta, sealhulgas täielikke ühtseid ressursilokaatorid (URL), ja küpsistest saadud teavet. Palun vaadake lisateabe saamiseks meie Küpsiste teatist.
  • Mänguteave. Mängud, mida mängisite, ja mängu ning lehe kestus, lehe interaktsiooni teave.
  • Analüütiline teave. Mõnel juhul võime koguda teavet teie teenuste kasutamise kohta, näiteks rakenduste kasutamine, logifailid, kasutajategevused (nt vaadatud lehed, konkreetsetel lehtedel veedetud aeg, veebisirvimine, klõpsud, toimingud jms), ajatempleid, teavitusi jms. Seda teavet kogutakse muu hulgas vigade ja probleemide lahendamiseks ning teaduslikel ja analüütilistel eesmärkidel seoses teenuste kasutamisega.
  • Teave, mida saame muudest allikatest. See on teave, mille saame teie kohta, kui kasutate mõnda Grupi hallatavat veebisaiti või teenust. Kui kasutate kontosid mitmel Grupi hallataval veebisaidil, võime koondada teie kohta igal saidil loodud teabe ühte andmebaasi. Need andmed on meile olulised statistilistel eesmärkidel ja eriti tähtsad seoses rahapesuvastase ja vastutustundliku hasartmängu kohustustega, mis tulenevad seadusest.

Teenuste pakkumise käigus teeme tihedat koostööd kolmandatest isikutest andmetöötlejate, kaas- ja/või sõltumatute andmetöötlejatega (sealhulgas äripartnerid, alltöövõtjad tehniliste, makse- ja kohaletoimetamisteenuste osutamiseks ning turundusteabe edastamiseks (nt CRM-i tööriistade pakkujad, e-posti turunduse partnerid, SMS-i pakkujad, otsepostituse levitajad ja kõnekeskused), reklaamivõrgustikud ja sidusvõrgustikud, analüütikapakkujad, hoolsuskohustuse täitmise ettevõtted, otsinguteenuse pakkujad, krediidireitingu asutused). See kategooria hõlmab teavet, mida saame oma kirjastajatelt, reklaamijatelt ja teistelt partneritelt, kellega koos töötame, et edastada teile reklaame ja isikupärastatud sisu ning tuvastada teid erinevate brauserite ja seadmete kaudu. See võib hõlmata reklaamijate pseudonüümseid tunnuseid, mida mõned reklaamijad või teised kolmandate isikute reklaamiplatvormid meiega jagavad. Andmetöötlejad töötlevad isikuandmeid vastavalt meie kirjalikele juhistele ja nende tegevus piirdub ainult vajalike toimingutega, et aidata meil teile teenust pakkuda.

Andmekategooriad, mida teie kohta säilitame

Isikuandmed hõlmavad igasugust teavet isiku kohta, mille alusel saab teda otseselt või kaudselt tuvastada. See ei sisalda anonüümseid andmeid, kust identiteet on eemaldatud.

Teie kohta kogutud ja töödeldud isikuandmed jagunevad järgmistesse kategooriatesse:

Identiteediandmed sisaldavad eesnime, keskmist nime, perekonnanime, e-posti, kasutajanime või sarnast identifikaatorit, sünnikuupäeva ja sugu.

Kontaktandmed sisaldavad elukoha aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbreid ja teisi suhtlusvõimalusi.

Finantsandmed sisaldavad teavet teie palga ja rahalise olukorra kohta, rahaallikate andmeid, pangakonto, maksekaardi või muu makseviisi üksikasju, sealhulgas mis tahes pangaväljavõtetes sisalduvat teavet ja dokumentide koopiaid teie sissetulekute kinnitamiseks, mis on kogutud KYC (tunne oma klienti) eesmärkidel.

Tehinguandmed sisaldavad teavet sissemaksete ja väljamaksete kohta, panuseid ja muude meie veebisaidil mängitud mängude üksikasju.

Tehnilised andmed sisaldavad IP-aadressi, sisselogimisandmeid, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi sätteid ja asukohta, brauseri pistikprogrammide tüüpe ja versioone, operatsioonisüsteemi ja platvormi ning muud tehnoloogiat, mida kasutate selle veebisaidi külastamiseks.

Kasutusandmed sisaldavad teavet selle kohta, kuidas kasutate meie veebisaiti, tooteid ja teenuseid, näiteks sisselogimisidentifikaator (e-posti aadress), parool (krüpteeritud), mängitud mängud, sisselogimise ja väljalogimise ajad, mängu kestus, võetud boonused ja pakkumised, vastutustundliku mängimise teave, piirangud ja ajalugu ning rahapesu jaotused.

Turundus- ja suhtlusandmed sisaldavad teie eelistusi seoses turundusmaterjalidega, mida saadame teie suhtluskanalite eelistuste järgi.

Eriliigilised isikuandmed. Juhul kui esitate meile sellist teavet ise ja oma seaduslike kohustuste täitmiseks, peame koguma teie kohta eriliigilisi isikuandmeid, näiteks:

  • Vastutustundliku mängimisega seotud teave, mida võib käsitleda meditsiinilise teabena
  • Teave teie rassi või etnilise päritolu kohta, mis võib tuleneda esitatud dokumentidest.

Kuidas saame teie teavet kasutada

Teave, mille annate meile:

– meie ja teie vahel sõlmitud lepingutest tulenevate kohustuste täitmiseks ja teenuste pakkumiseks, näiteks teie sissemaksete vastuvõtmiseks ja väljamaksete töötlemiseks, pettusejuhtumite haldamiseks, mis tahes küsimustele ja kaebustele vastamiseks ja muude teenuste osutamiseks, mis on seotud meie põhiliste teenustega;

– teie nõusolekul, turundusmaterjalide saatmiseks ja meie teenuste, boonuste ja kampaaniate, samuti seotud veebisaitide ja brändide toodete ja kampaaniate tutvustamiseks;

– saidil kohandatud reklaamide pakkumiseks vastavalt teie saidiga suhtlemisele või kasutusandmetele;

– teavitamaks teid meie teenuse muudatustest;

– meie seadusjärgsete rahapesuvastaste kohustuste ja nende reeglite ning määruste täitmiseks, mis meid aeg-ajalt mõjutavad.

Teave, mida me teie kohta kogume:

– meie saidi ja sisemiste toimingute haldamiseks, sealhulgas vigade lahendamine, andmeanalüüs, testimine, uuringud ja küsitlused. See teave kogutakse tavaliselt küpsiste kaudu. Küpsiste kohta lisateabe saamiseks vaadake meie Küpsiste teatist, kus on juhised küpsiste keelamiseks;

– turundusmaterjalide saatmiseks, et pakkuda teavet teenuste, boonuste ja pakkumiste kohta, mida registreeritud bränd pakub või mida pakuvad meie brändipartnerid, kui olete andnud nõusoleku nende materjalide saamiseks;

– pettuste ja riskide haldamiseks, sealhulgas riskiprofiili või -staatuse määramiseks teie kontole;

– teie käitumise ja harjumuste hindamiseks saidil, mis aitab luua teie kohta kliendiprofiili, sealhulgas:

- Boonuste kuritarvitajate registri loomine, mis võib välistada neil inimestel tulevaste kampaaniate kasutamise või blokeerida nende ligipääsu meie teenustele. Siia kuulub ka muud tüüpi pettuste ja petliku käitumise analüüs.

- Samuti jälgime teie tehinguid ja käitumist vastutustundliku mängimise tagamiseks, veendumaks, et meiega suhtlemine jääb lõbusaks ja turvaliseks. Võime määrata teie kontole vastutustundliku mängimise hinde vastavalt kogutud teabele ja vastutustundliku mängimise küsimustikule, mille te võib-olla täidate. Hindamise tulemusel võime teid määratleda kui „Probleemse mängijana” või mängusõltuvuse suhtes haavatavana.

- Oma kohustust täites rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamisel võime teie isikuandmeid analüüsida ja võrrelda kolmandate osapoolte andmeallikatega, koostada AML (rahapesu vastane) profiili ja määrata teie kontole riskihinde. Samuti peame arvestust kõigi kõrge riskiga klientide kohta rahapesuvastasest vaatenurgast.

Pange tähele, et selleks kasutame osaliselt profileerimist, kuid lõplikud otsused teeb inimene. Profileerimise loogikat ei avaldata, kuna see võimaldaks klientidel nendest kaitsemehhanismidest kõrvale hiilida, mis on meie äri ja juriidiliste kohustuste täitmiseks olulised.

– meie saidi parandamiseks, et sisu esitataks teile ja teie seadmetele võimalikult tõhusalt;

– lubamaks teil osaleda meie teenuse interaktiivsetes funktsioonides, kui otsustate seda teha;

– meie saidi turvalisuse ja ohutuse tagamiseks;

– reklaami tõhususe mõõtmiseks ja teile asjakohaste pakkumiste edastamiseks;

– meie toodete soovituste tegemiseks.

– Samuti võime koguda, kasutada ja jagada koondandmeid, nagu statistika- või demograafilisi andmeid mis tahes eesmärgil. Koondandmed võivad olla tuletatud teie isikuandmetest, kuid neid ei peeta isikuandmeteks, kuna need ei võimalda teid otseselt või kaudselt tuvastada. Näiteks võime teie kasutusandmeid koondada, et arvutada välja protsent kasutajatest, kes kasutavad konkreetset veebisaidi funktsiooni. Kui aga ühendame või kombineerime koondandmed teie isikuandmetega, käsitleme ühendatud andmeid isikuandmetena, mida kasutatakse vastavalt käesolevale privaatsusteatele.

Teave, mida saame muudest allikatest:

Kombineerime selle teabe teie poolt meile antud ja meie poolt teie kohta kogutud teabega. Kasutame seda kombineeritud teavet eespool kirjeldatud eesmärkidel (olenevalt sellest, milliseid andmeid saame). Muud allikad hõlmavad kolmandate osapoolte vanuse, identiteedi või aadressi kinnitamise tööriistade teenusepakkujaid, reguleerivaid asutusi või organisatsioone, mis peavad probleemsete mängijate tsentraalseid andmebaase, PEP-i (poliitiliselt mõjutatavate isikute) ja sanktsioonide otsingu pakkujaid ning teisi, kellega võime aeg-ajalt lepinguid sõlmida. Samuti võime saada teavet teistelt Grupi hallatavatelt saitidelt, mis aitab meil pakkuda teile paremat teenust või hoiduda boonuste kuritarvitajate ja probleemsete mängijate teenindamisest.

Isikuandmete töötlemise seaduslik alus

Allpool on tabeli kujul kirjeldus kõigist viisidest, kuidas me plaanime teie isikuandmeid kasutada, ning millistel õiguslikel alustel me sellele toetume. Oleme vajadusel märkinud ka oma õigustatud huvid. Seoses isikuandmete töötlemisega õigusliku kohustuse alusel viitame Euroopa Parlamendi ja nõukogu rahapesuvastase direktiivi (EL) 2015/849 sätetele.

Kogutud andmedKuidas me teie andmeid kogume?Kogumise eesmärkAndmete töötlemise õiguslik alus
Identifitseerimisandmed – see hõlmab täielikku nime, e-posti, valitud kasutajanime, sünnikuupäeva, suguNõutud registreerimisel(1) Kliendi tuvastamine ja unikaalse kliendiprofiili loomine
(2) Kliendi tuvastamine rahapesuvastaste ("AML") eesmärkide jaoks
(3) Kliendi tuvastamine, kui meiega võetakse ühendust
(1) Lepingu täitmine
(2) Õiguslik kohustus
(3) Lepingu täitmine
Kontaktandmed – see hõlmab e-posti aadressi, koduaadressi, mobiiltelefoni numbrit, skype’i või muid sidevahendeidNõutud registreerimisel ja/või KYC protseduuril(1) Kliendi tuvastamine ja unikaalse kliendiprofiili loomine
(2) Kliendi kontaktivõtmine tugiteenuste eesmärgil
(3) Kaubamärgi turundusmaterjalide edastamine
(4) Muude grupi kaubamärkide turundusmaterjalide edastamine
(5) Mängija isikusamasuse kontrollimine
(1) Lepingu täitmine
(2) Lepingu täitmine
(3) Õigustatud huvi
(4) Nõusolek
(5) Õiguslik kohustus
Kinnitamiseks vajalikud andmed – see hõlmab teie isikut tõendavaid dokumente, aadressitõendit, ja võimalusel rahaliste vahendite või vara päritolu tõenditPeab üles laadima mängija profiilile nõudmisel; võib olla nõutud hüpikaknaga veebisaidil või e-posti teel(1) Mängija isikusamasuse kontrollimine
(2) Vajaliku vastavuse tagamine AML seadusele
(1) Õiguslik kohustus
(2) Õiguslik kohustus
Finantsandmed – hõlmab finantsandmeid, mis on seotud teie valitud sissemakse ja väljamakse meetoditega, seega teie pangakonto andmed, maksekaardi andmed või kõik asjakohased valitud makseviisi andmedKogutakse sissemakse või vahendite väljamakse tegemisel mängija kontole. Võib koguda ka küsimuste korral e-posti/vestluse/kõnede kaudu(1) Vajaliku teenuse osutamine (st vahendite sissemaksmine mängija kontole)
(2) Vajaliku KYC kontrolli (rahavahendite päritolu) läbiviimiseks
(3) Vajaliku küberkuritegevuse kontrolli jaoks
(4) Tagamaks kinnise tsükli poliitika
(1) Lepingu täitmine
(2) Õiguslik kohustus
(3) Õigustatud huvi
(4) Õiguslik kohustus
Tehinguandmed – see hõlmab teie poolt tehtud ja teile tehtud maksete üksikasjuAutomaatselt genereeritud sissemaksete ja väljamaksete tegemisel(1) Teenuse osutamiseks vajalik
(2) Vajalik vastavuse tagamiseks AML seadusele ja mängulitsentsi nõuetele
(3) Vajaliku tegevuse jälgimiseks sotsiaalse vastutuse meetmete eesmärgil
(1) Lepingu täitmine
(2) Õiguslik kohustus
(3) Õiguslik kohustus
Mänguandmed – see hõlmab teie veebisaidil mängitud mängudega seotud üksikasju (st teie mängutegevus)Automaatselt genereeritud mängu tegevusest(1) Teenuse osutamiseks vajalik
(2) Vajalik vastavuse tagamiseks kaugmänguseadusele
(1) Lepingu täitmine
(2) Õiguslik kohustus
Andmed teie suhtlusest meiega (e-posti, live-vestluse, telefonikõne kaudu)E-posti kirjavahetus ja live-vestlus kontaktide tegemisel, telefonikõnesid võib salvestada arvestuse pidamise nõuete jaoks (1) Teenuse osutamiseks vajalik (kliendi küsimustele vastamine, vajalike probleemide lahendamine)
(2) Võib kasutada riskide haldamiseks, professionaalse nõu saamiseks või meie õiguslike nõuete esitamiseks ja kaitsmiseks, kas kohtus või kohtuväliselt
(1) Lepingu täitmine
(2) Õigustatud huvi
Profiili andmed – Andmed teie mänguharjumuste ja eelistuste kohtaAutomaatselt genereeritud mängu tegevusest või eelistuste logimiseks küpsiste abil(1) Võib kasutada koondatud ja anonüümsetes vormis teenuse parandamiseks
(2) Võib kasutada isikupärastatud kasutajakogemuse pakkumiseks
(3) Segmentimiseks AML ja sotsiaalse vastutuse meetmete jaoks
(4) Sihtotstarbeliseks turunduseks
(1) Õigustatud huvi. Anonüümne andmestik ei ole enam isikuandmed.
(2) Nõusolek
(3) Õiguslik kohustus
(4) Nõusolek
Vastutustundliku mängimise andmedEnesehinnangu test(1) Vastutustundliku mängimise profileerimine
(2) Mängutegevuse tuvastamine ja uurimine vastutustundliku mängimise eesmärgil
(1) Õiguslik kohustus
(2) Õigustatud huvi
Tehnilised andmed – see võib hõlmata teie interneti protokolli (IP) aadressi, sisselogimisandmeid, brauseri tüüpi ja versiooni, ajavööndi seadeid ja asukohta, operatsioonisüsteemi ja platvormi.
Kasutusandmed – hõlmab andmeid selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate
Küpsiste andmed(1) Asukohaandmed / IP, et tagada, et klient ei ole piiratud või kõrge riskiga riigist
(2) Asukohaandmed / IP aadress, et tagada, et nad ei kasuta proxyt või VPN-i, vältimaks boonuste väärkasutust või petmist
(3) Kõiki muid andmeid (sh asukoha- ja IP-aadress) kasutatakse veebisaidi funktsionaalsuse parandamiseks, tehniliste probleemide lahendamiseks, toodete loomiseks erinevatele platvormidele
(1) Õiguslik kohustus
(2) Õigustatud huvi
(3) Õigustatud huvi
Minu RTP andmed – võib hõlmata teie võidumäära, keerutuste koguarvu, teie RTP kontol, teie RTP mängude RTP-ga võrreldes, suurimat võitu konkreetsetes mängudes ja panust, mis selle võidu saavutamiseks asetati Automaatselt genereeritud mängu tegevusest(1) Tagamaks, et oleme kooskõlas kõigi RTP-ga seotud nõuetega meie teenuste osas(1) Õiguslik kohustus
Küpsiste andmed – lisateabe saamiseks küpsiste kogumise ja eesmärkide kohta vaadake meie Küpsiste poliitikat.

Andmete jagamine

Teenuse olemusest tulenevalt võime käesolevas Privaatsuspoliitikas selgitatud andmete töötlemise eesmärgil jagada teie isikuandmeid usaldusväärsete kolmandate osapooltega. Need kolmandad osapooled hõlmavad:

- Iga Grupi liige, kes vajab juurdepääsu teie isikuandmetele, et pakkuda teile vajalikke teenuseid. Meie poolt kogutud ja saadud andmeid võidakse jagada Grupi liikmetega ja neid andmeid võivad nad kasutada pettuste ja boonuste kuritarvitamise vältimiseks, rahapesu tõkestamiseks (AML) ja vastutustundliku mängimise tagamiseks, täites Grupi õiguslikke kohustusi ja legitiimseid ärilisi huve;

- Kõik Grupi liikmed, et võimaldada neil teiega ühendust võtta oma toodete ja teenuste kohta teabe edastamiseks, kui olete andnud nõusoleku saada otseturundust teiste Grupi hallatavate veebisaitide kohta.

- Ettevõtte töötajad, sealhulgas Andmekaitseametnik, Rahapesu ametnik, Makse- ja pettuseanalüütikud, Klienditoe esindajad, Kliendisuhete hoidmise spetsialistid, VIP-mängijate haldurid ning teised valitud töötajad, kellel on juurdepääs teie isikuandmetele oma tööülesannete täitmiseks ja teie abistamiseks, samuti soovitud teenuste osutamiseks.

Ettevõtte töötajad, kellel on juurdepääs mängija isikuandmetele või kes on seotud nende töötlemisega, on allkirjastanud konfidentsiaalsuslepingud (NDA), et austada mängija andmete konfidentsiaalsust.

- Mängutootjad – teatud juhtudel võivad meie mängutootjad vajada juurdepääsu valitud andmeelementidele (näiteks kasutajanimi ja IP-aadress), et pakkuda meile teie mängitavaid mänge. Nende privaatsuspoliitika leidmiseks külastage mängutootja vastavat veebisaiti;

Kasiinomängude mängimisel, mille on välja töötanud NetEnt, kehtib ka NetEnti privaatsuspoliitika. Selle poliitika leiate siit.

- Maksepakkujad ja seotud teenusepakkujad – samuti võime jagada osa teie isikuandmetest maksepakkujatega, keda te kasutate meie veebisaidil maksete tegemiseks ja vastuvõtmiseks. Nende privaatsuspoliitika leidmiseks külastage kasutatud makseteenuse pakkuja vastavat veebisaiti;

- Turunduspartnerid – kui olete andnud nõusoleku saada turundusteateid ja pakkumisi, võime jagada teie kontaktandmeid (nt e-posti aadress või postiaadress) oma turunduspartneritega, kes edastavad teile kõik meie turundusmaterjalid, sealhulgas reklaammeilid ja SMSid, otsepostitused ning vajadusel ka telefonikõned.

- Valitsus- või reguleerivad asutused – vajaduse korral või seadusega lubatud juhtudel võime edastada teie isikuandmed õiguskaitseasutustele, valitsusorganisatsioonidele, reguleerivatele asutustele, kohtutele või teistele avalik-õiguslikele asutustele. Võime sellistele nõuetele vastu seista, kui peame nõudmisi ebaproportsionaalseteks, üldsõnalisteks või ebapiisavalt põhjendatud, kuid ei anna lubadust kõigile nõuetele vastu vaielda.

- Kliendisuhtlustarkvara – kasutame kolmandate osapoolte tarkvara, et teiega suhelda. See tarkvara võimaldab meil teile e-kirju saata ja pakkuda reaalajas vestlust, kui teil on küsimusi;

- AML ja pettuse tuvastamise tööriistad, vanuse ja identiteedi kinnitamise tööriistade pakkujad ning muud teenusepakkujad, kes suudavad üldiselt kontrollida "Tunne oma klienti" (KYC) andmeid – võime kasutada kolmandate osapoolte tarkvara, et läbi viia AML ja pettuse tuvastamise kontrolli, mis on vajalikud meie õiguslike kohustuste täitmiseks selles valdkonnas.

- Lisaks ülaltoodule võime avaldada isikuandmeid ka juhul, kui omandame uusi ettevõtteid. Kui ettevõtte struktuur muutub (näiteks ühinemine, teise ettevõtte poolt omandamine või osaline omandamine), sisaldab see tõenäoliselt meie klientide isikuandmete müüki või ülekandmist. Selliste isikuandmete ülekandmise eelnevalt teavitame oma kliente e-posti teel.

- Valitud kolmandad osapooled, kellega on sõlmitud andmetöötlusleping, mis tagab teie isikuandmete kaitse, sealhulgas:

– meie advokaadid, nõustajad, konsultandid, keda võime aeg-ajalt kaasata riskide haldamiseks, professionaalsete nõuannete saamiseks või meie õigusnõuete esitamiseks ja kaitsmiseks, olgu siis kohtus või kohtuväliselt. See võib nõuda isikuandmetele juurdepääsu;

– valitsusorganid, reguleerivad asutused, kes registreerivad probleemseid mängijaid või kasutavad neid andmeid vastutustundliku mängimise eesmärgil.

– ükskõik milline ettevõte, valitsusorgan või reguleeriv asutus, kes peab registrit või andmebaasi, mille eesmärk on kuritegevuse, rahapesu või terrorismi ja leviku rahastamise tõkestamine.

Tagame alati, et igal kolmandal osapoolel, kellel on juurdepääs teie isikuandmetele, on kohustus austada teie isikuandmete turvalisust ja töödelda neid seaduslikul viisil, kooskõlas meie Privaatsuspoliitika ja rangete käitumiskoodeksitega. Me ei luba kolmandatel osapooltel kasutada teie isikuandmeid nende enda eesmärkidel. Selliste kolmandate osapoolte töötlemine (nimetatakse ka “Andmetöötlejateks”) toimub ainult kindlate eesmärkide täitmiseks ning meie juhiste kohaselt ja meie nimel. Kolmandad osapooled võivad kasutada teie isikuandmeid ainult ulatuses, milles me ise oleme selleks volitatud. Lisaks püüame alati tagada, et jagame ainult minimaalset vajalikku teavet, mida on vaja, et teenusepakkujad saaksid täita töötlemise tegevusi vastavalt meie juhistele.

Isikuandmete ülekanded Euroopa Majanduspiirkonnast väljapoole

Võib olla vajalik, et meie või meie teenusepakkujad ülekandeks teie isikuandmed Euroopa Liidust (EL), Euroopa Vaba Kaubanduspiirkonnast (EFTA) ja Euroopa Majanduspiirkonnast (EMP) väljapoole, et pakkuda teile teenuseid või teha koostööd teenusepakkujate ja andmetöötlejatega. Kuid vastavalt Üldisele Andmekaitse Määrusele (GDPR) oleme kohustatud tagama teie isikuandmete kaitse nende ülekandmiste ajal.

See ülekandmine võib olla vajalik järgmistel eesmärkidel:

1. a) Teie panuste ja maksete töötlemine;
b) Mängu- ja muud teenused, mida te meie veebisaidilt otsite;
c) Teie tuvastamine ja vajalike kontrollide tegemine;

Et tagada teie isikuandmete piisav kaitse kolmandatesse riikidesse ülekandmisel, rakendame sobivaid kaitsemeetmeid, nagu Euroopa Komisjoni andmekaitse standardtingimused. Samuti võtame kõik vajalikud meetmed, et tagada teie teabe ja andmete turvaline käsitlemine kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika ning kõigi kohaldatavate andmekaitse seadustega.

Teenuste kasutamise ja meie veebisaidi külastamisega nõustute võimaliku isikuandmete ülekandmisega kolmandatesse riikidesse ja nende kaitsemeetmete rakendamisega. Kui teil on küsimusi või muresid nende ülekandmiste kohta, võtke meiega ühendust.

Andmete säilitamine

Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide saavutamiseks, milleks need koguti. Sellised eesmärgid võivad hõlmata õigusalaste, raamatupidamislike või aruandlusnõuete täitmist.

Andmete säilitamise sobiva perioodi määramisel arvestame mitmete teguritega, nagu eesmärgid, milleks me kogume ja töötleme andmeid, kehtivad seadused ja/või regulatiivsed nõuded, mis meile on kohaldatavad, isikuandmete olemus ja tundlikkus, samuti võimalikud riskid, mis on seotud volitamata kasutamise või avaldamisega.

Kuna meie Tingimustes ja Eeskirjades on määratud, et nii teie kui ka kasiino saavad oma mängija konto sulgeda igal ajal, säilitame teie isikuandmed pärast konto sulgemist seadusega ette nähtud aja jooksul. Neid andmeid kasutatakse ainult juhul, kui see on vajalik pädevate ametiasutuste poolt finants- ja maksuaruannete, pettuse, rahapesu või muude ebaseaduslike tegevuste uurimise puhul.

Samuti võime säilitada anonüümseid andmete tuletisi, et täiustada meie sisu ja turunduskommunikatsiooni, kui ei toimu automatiseeritud otsuste tegemist.

Peaksite teadma, et Euroopa Liidu litsentseeritud mängupiirkondades kehtivate rahapesu vastaste määruste kohaselt oleme kohustatud säilitama mängijate registreerimisel esitatud isikuandmeid ja kõik andmed, mis on seotud Mängija konto tegevusperioodiga, vähemalt viis aastat alates viimase mängija tehingu või konto sulgemise kuupäevast. Seetõttu ei saa me arvestada andmete kustutamise taotlusi enne selle perioodi möödumist.

Teie õigused

Andmekaitse seadus annab teile, kui andmesubjektile, teatud õigused teatud asjaoludel. Vastavalt seadusele on teil õigus:

- Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele – See tähendab, et teil on õigus tasuta taotleda koopia isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame;

- Taotleda oma isikuandmete parandamist – See tähendab, et kui mõni meie valduses olev isikuandmetest on puudulik või vale, on teil õigus see parandada. Pidage siiski meeles, et me võime vajada tõendusmaterjali ja dokumente (nt isikut tõendavat dokumenti või elukoha tõendit) teie taotluse toetamiseks. See võib olla keeldutud meie õiguslike kohustuste tõttu;

- Taotleda oma isikuandmete kustutamist – See tähendab, et võite taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui meil ei ole enam õiguslikku alust nende töötlemiseks või säilitamiseks. Pange tähele, et see õigus ei ole absoluutne – see tähendab, et me ei pruugi teie taotlust rahuldada, kui meil on õiguslik kohustus andmeid säilitada või kui meil on põhjuseid arvata, et andmete säilitamine on vajalik meie kaitsmiseks õigusvaidluses;

- Vastu seista oma isikuandmete töötlemisele, kui me toetume oma õigustatud huvidele (või kolmanda osapoole huvidele) andmete töötlemisel ja te arvate, et meie andmete töötlemine sellisel viisil mõjutab teie põhivabadusi ja -õigusi. Kuid mõnel juhul võime me tõendada, et meil on kaalukas õigustatud põhjus andmete töötlemiseks, mis võib ületada teie õigused ja vabadused. Te võite esitada oma vastuväited isikuandmete töötlemise suhtes meie õigustatud ettevõtlushuvi alusel, ühendust võttes meie andmekaitseametnikuga;

- Taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist – Võite paluda meil ajutiselt peatada teie isikuandmete töötlemine mõnes järgmistest olukordadest: (a) kui soovite, et me kontrolliksime andmete täpsust, (b) kui meie andmete kasutamine on ebaseaduslik, kuid te ei soovi, et me need kustutaksime, (c) kui vajate, et me säilitaksime teie andmed isegi siis, kui me neid enam ei vaja, et teil oleks võimalik esitada, teostada või kaitsta õigusnõudeid, või (d) kui olete andmete kasutamise vastu, kuid meil on vaja kontrollida, kas meil on õigustatud põhjused nende kasutamiseks;

- Taotleda oma isikuandmete ülekandmist (nt andmete liikumisvõimekust) – See tähendab, et võite taotleda meilt teatud andmete esitamist, et saaksite need üle kanda teisele andmete vastutavale töötlejale. See õigus kehtib ainult andmete kohta, mis on omandatud automatiseeritud viisidel ja mille jaoks olete algselt andnud meile nõusoleku neid kasutada või kus oleme kasutanud andmeid meie lepinguliste kohustuste täitmiseks teie ees;

- Oma nõusoleku tagasivõtmine igal ajal, kui me toetume teie nõusolekule andmete töötlemiseks. Te saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta oma konto profiili seadete kaudu veebisaidil;

- Esitada kaebus järelevalveasutusele;

Et kasutada oma õigusi, nagu on selgitatud ülal, võime me küsida teilt täiendavat teavet, et aidata meil teie isikut tuvastada. See on turvameede, et tagada, et isik, kellele me teie isikuandmed avaldame, on tõepoolest teie.

Me teeme kõik endast oleneva, et vastata kõigile seaduslikele taotlustele ühe kuu jooksul alates taotluse esitamist. Kui teie taotlus on eriti keeruline või kui olete teinud mitu taotlust lühikese aja jooksul, võib meil kuluda natuke kauem. Sellisel juhul teavitame teid pikendamisest.

Automatiseeritud otsuste tegemine

Ärisuhete loomisel ja täitmisel ei kasuta me tavaliselt täielikult automatiseeritud otsuste tegemist. Kui me kasutame seda protseduuri üksikjuhtudel, siis teavitame teid sellest eraldi, kui see on õiguslik nõue.

Teie andmete turvalisus

Me kinnitame, et teie isikuandmete kogumine ja töötlemine teie mängija konto haldamise eesmärkidel toimub vastavalt rangetele õigusaktidele isikuandmete kaitse osas.

Seetõttu püüame kaitsta teie isikuandmeid ja austada teie privaatsust vastavalt parimatele äritavadele, kehtivatele eeskirjadele ja tehnoloogia arengule. Pühendunult turvaliste teenuste pakkumisele mängijatele, võtame kõik mõistlikud ettevaatusabinõud tagamaks, et kõik teie poolt esitatud andmed jääksid turvaliseks.

Olemegi rakendanud sobivad turvameetmed, et vältida teie isikuandmete juhuslikku kadumist, ebaseaduslikku kasutamist või juurdepääsu, muutmist või avaldamist. Lisaks piirame juurdepääsu teie isikuandmetele ainult neile töötajatele, agentidele, alltöövõtjatele ja teistele kolmandatele osapooltele, kellel on äriline vajadus neid teada.

Mängija kontodele pääseb ligi ainult mängija ainulaadse ID ja parooli abil. Samuti saate seadistada kahefaktorilise autentimise (2FA) täiendavaks kaitseks konto volitamata kasutamise eest. Olete vastutav oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse hoidmise eest ja tagamise eest, et keegi teine ei pääseks neile ligi.